Cancele o cambie su inscripción en el examen
TOEFL iBT®

Si necesita reprogramar o cancelar su inscripción, tiene hasta 3 días completos antes de la fecha del examen (no se incluye el día del examen ni el día de su solicitud). Por ejemplo, si su examen es el sábado, debe reprogramar o cancelar hasta el martes.

El cargo por la reprogramación es de US$60 y debe pagarse antes de reprogramar.

Puede reprogramar o cancelar el examen solamente mediante uno de los siguientes métodos:

• En línea: Inicie su sesión en TOEFL iBT® Profile (contenido en inglés), haga clic en “View Orders” en la página de inicio y luego haga clic en “Modify” o “Cancel” en la página Order Summary.
• Por teléfono: Proporcione el número de inscripción y nombre completo que utilizó cuando se inscribió. En los Estados Unidos, territorios de los Estados Unidos o Canadá, llame al 1-443-751-4862 o 1-800-468-6335. En el resto del mundo, comuníquese con su Regional Registration Center.

Nota: No puede reprogramar o cancelar por correo, correo electrónico o en el centro de exámenes.

Reembolsos

Si cancela su inscripción dentro de la fecha límite de 3 días, se le reembolsará la mitad del cargo por examen que pagó originalmente. No se reembolsa ningún otro servicio.

Los reembolsos se efectúan en dólares estadounidenses e incluyen impuestos según corresponda. No se hacen reembolsos en efectivo.

• Si usted pagó con tarjeta de crédito/débito o cheque electrónico, el reembolso se acreditará en la tarjeta de crédito/débito original o en la cuenta bancaria que utilizó para el pago.
• Si pagó con cheque personal de un banco de los Estados Unidos, el procesamiento demorará 8 semanas. Si el pago se hizo con fondos fuera de los Estados Unidos en un banco del extranjero, la demora será de 12 semanas.
• El TOEFL iBT Resource Center donde fueron comprados reembolsan los comprobantes de inscripción antes de la inscripción. Los reembolsos después de la inscripción siguen las políticas estándar de ETS enumeradas aquí y en el TOEFL iBT Registration Bulletin actual.

No se podrán hacer reembolsos:

• si no se siguieron los procedimientos de inscripción apropiados,
• si no se presentaron en el centro de exámenes los documentos de identificación requeridos.