Annuler ou modifier votre inscription au test TOEFL iBT®

Si vous avez besoin de reporter ou d'annuler votre inscription, vous avez jusqu'à trois jours entiers avant votre date de test (non compris le jour du test ou le jour de votre demande). Par exemple, si votre test est le samedi, vous devez le reporter ou l'annuler le mardi précédent au plus tard. Remarque : si vous passez le test en Corée, reportez-vous à la politique de remboursement spécifique destinée aux candidats passant le test en Corée.

Le prix du report est de 60 USD et le paiement doit être effectué avant que vous puissiez vous inscrire pour une autre date.

Vous pouvez reporter ou annuler le test uniquement en suivant l'une des procédures ci-dessous :

  • En ligne : Connectez-vous sur votre profil TOEFL iBT® (en anglais), cliquez sur Mes commandes sur votre page d'accueil, puis sur Modifier ou Annuler sur la page Résumé de la commande.
  • Par téléphone : Donnez votre numéro d'inscription et le nom que vous avez utilisé lors de votre inscription. Aux États-Unis, dans les territoires américains ou au Canada : appelez le 1-443-751-4862 ou le 1-800-468-6335. Depuis tous les autres lieux, contactez votre Regional Registration Center.

Remarque : vous ne pouvez pas reporter ni annuler par courrier, par email ou au centre de test. 

Remboursements

Si vous passez le test en Corée, reportez-vous à la politique de remboursement spécifique destinée aux candidats passant le test en Corée.

Si vous annulez votre inscription dans les trois jours précédant la date limite, vous serez remboursé de la moitié du prix original du test que vous avez payé. Aucun remboursement n'est accordé pour les autres services.

Les remboursements sont effectués en dollars américains et comprennent les taxes applicables. Les remboursements en liquide ne sont pas disponibles.

  • Si vous avez payé par carte bancaire ou par chèque électronique, le remboursement sera crédité sur la carte bancaire ou le compte en banque d'origine que vous avez utilisé pour payer.
  • Si vous avez payé par chèque personnel sur un compte d'une banque américaine, le traitement prendra huit semaines. Si le paiement a été effectué en devises non américaines depuis une banque hors des États-Unis, vous devrez patienter 12 semaines.

Aucun remboursement ne sera assuré :

  • si les procédures d'inscription appropriées n'ont pas été respectées
  • si les documents d'identité requis n'ont pas été présentés au centre de test