TOEFL iBT® テストの申込キャンセルまたは変更

申込んだテストの日程を変更またはキャンセルする必要のあるときは、テスト日から丸 3 日以上前に行います (テスト当日および手続きする日は含みません)。たとえば、テストが土曜日の場合、日程変更やキャンセルは火曜日までに行う必要があります。

テスト日の変更手数料は 60 米ドルで、支払いをしてからでなければ変更できません。

テスト日の変更やキャンセルは、次のいずれかの方法でのみ行うことができます。

オンライン: ご自身の「TOEFL iBT® Profile (TOEFL iBT プロフィール)」(英語)にログインして、各自のホームページの「View Order(s) (注文を見る)」をクリックし、続いて「Order Summary (注文一覧)」ページの「Modify (変更)」または「Cancel (キャンセル)」をクリックします。
電話: 受験番号と登録時に使用した氏名を伝えます。米国、米国領、カナダからは、1-443-751-4862 または 1-800-468-6335 に電話します。その他のすべての地域では、お住まいの地域の Regional Registration Center に連絡してください。

注意: 手紙または電子メールによって、あるいはテストセンターで、テスト日を変更またはキャンセルすることはできません。

払い戻し

登録を 3 日以上前にキャンセルした場合は、支払った当初の受験料の半額が払い戻されます。他のサービスについては払い戻しされません。

払い戻しは米ドルで行われ、適用される税金も含まれます。現金での払い戻しは行いません。

クレジットカード／デビットカード、電子小切手 (e-check) で支払った場合は、支払いに使用したクレジットカード／デビットカード、銀行口座に払い戻されます。
米国内の銀行から引き落としになる個人小切手で支払った場合は、処理に 8 週間かかります。米国外の銀行から引き落としになる米ドル以外の通貨で支払いが行われた場合には、12 週間を要します。
使用前の登録バウチャーの払い戻しは、バウチャーを購入した TOEFL iBT Test Resource Centre で対応します。登録後の払い戻しは、本ページおよびテストの最新の Registration Bulletin (受験要綱) に記載されている ETS の標準の方針に従います。

次の場合は、払い戻しに応じられません。