TOEFL iBT® 考试政策

ETS 致力于为所有应试者营造公平、安全的考试环境。ETS 已制定并维护相关政策和规程，旨在确保您所参加之考试的诚信度及公正性。

考试安全规程

请确认你已了解考试中心对考生的要求。欲知更多关于考点规则的详细信息，请参阅 TOEFL iBT® Information and Registration Bulletin（英语内容）。观看 TOEFL iBT® Testing Site 视频 (Flash)（英语内容），以便预览考试日的具体流程。

在考试中心进行身份确认

所有考试中心都将要求您完成下列各项步骤：

• 出示ETS认可的带有照片及签名的身份证件。您身份证上的姓名必须与您在报名时提供的姓名完全一致。
• 提供手写体及签名样本。
• 完成照相。您的照片将会显示在个人计算机站上，并印在您的纸质分数报告上。

某些测试中心还有下列一项或多项要求：

• 金属探测仪扫描或读安全条码
• 指纹扫描
• 带有电子芯片的身份证
• 在考试期间，视频监控考场情况

参加考试

考试开始之后：

• 您不可以使用书、电子设备、手包和背包等私人物品，这些物品将被单独存放，以保证考试的安全性。请阅读后文“不当行为”部分中所述之未经许可的辅助工具列表。
• 当您结束休息、返回考场时，您必须向考试中心的管理人员出示您的身份证，以便核查。

导致被驱逐出考试中心的不当行为

ETS 保留因下列原因将您驱逐出考场、取消考试分数但不予退还考试费用和/或终身禁考的权利：

• 试图给予或接受不当协助；禁止以任何方式进行交流
• 替他人考试或寻找他人替你考试
• 带走或试图带走任何与考试相关的考试内容、草稿纸或笔记
• 在未经许可前或答题时间过后，参考、浏览或继续回答任何考题或考试项目
• 未能提供有效的身份证明
• 非正常手段获取考试内容或信息
• 在考试或休息期间使用电话或手机
• 使用下列任何未经许可的辅助工具：
  • 自动铅笔
  • 钢笔
  • 传呼器
  • 寻呼机
  • 计算器
  • 手表计算器
  • 书
  • 宣传册
  • 笔记
  • 尺
  • 荧光笔
  • 带有耳机的音响或收音机
  • 手表警报器
  • 秒表
  • 字典
  • 翻译器
  • 电子记事薄
  • BlackBerry® 设备
  • 任何便携式电子或摄影设备
• 篡改计算机程序
• 在考试或休息期间未经允许，擅自离开考场或考试中心区域
• 携带武器或枪械进入考试中心
• 携带食物、饮料或烟草进入考场
• 擅自增加或延长休息时间
• 参与任何性质的破坏性或危险性行为
• 未能遵守由考务管理者制定并公布于任何考试日材料、Information and Registration Bulletin 或本网站上的规则

更改考试日期

在某些情况下，我们会因天气状况或其他无法控制的原因延迟考试开始时间或更改考试日期，或者在您参加考试后取消考试分数。

如果 ETS 在您参加考试之前更改考试时间，则您可以选择一个不同的考试日期，并且无需缴纳因更改考试时间而产生的相关费用。

如果您到达考点并发现 ETS 已取消了考试，则您可以免费更改考试时间或者接受退还全部考试费用。

如果您参加了考试，但您的考试分数被 ETS 取消，则 ETS 将全权决定您是否有资格重新参加考试或者接受退款。

如果 ETS 取消了考试或在您参加考试后取消了考试分数，而您前往考试中心途中产生了交通费用，则您可能有资格在原定考试日期之后的 30 日内针对您本人的合理且有凭证的交通费用申请报销。退款将以美元支付。

在您联系 TOEFL® Services 时，请准备好相应的收据，并提供下列信息：

• 姓名
• 出生日期
• 邮寄地址
• 日间联系电话
• 电子邮件地址
• 原定考试日期
• TOEFL 报名编号
• 问题描述

如果您对更改考试日期和退款政策存有任何疑问，请联系 TOEFL Services。

报告可疑行为

若您发现有影响考试安全或引起骚乱的任何行为，请联系 ETS 报告具体情况。报告的所有涉嫌欺诈事件均会予以严肃处理和密切调查。所有信息都将予以高度保密。

电话：

1-800-353-8570（美国、美国领地、加拿大）

1-609-406-5430 (其他地区)。

传真：

1-609-406-9709

电子邮件：

TSReturns@ets.org