¿Puedo confiar en una prueba en casa?
24 de agosto de 2020
Cuando la pandemia de coronavirus cerró los centros de examen en todo el mundo, la demanda de una solución virtual para la evaluación de alto riesgo fue esencial. Sabíamos que nuestros examinados necesitaban una solución inmediata para completar sus exámenes y así cumplir con plazos críticos en su trayectoria educativa y profesional.
En tan solo seis semanas, fuimos los primeros en la industria en ofrecer una solución supervisada remotamente, con la colaboración del líder del sector, ProctorU®, para el GRE® General Test y el TOEFL iBT® , y desde entonces hemos ampliado nuestra oferta para incluir el examen HiSET® y los tests Praxis® . Tanto los examinados como los usuarios de puntuaciones institucionales dependen de nuestras evaluaciones para proporcionar una medida precisa y fiable de lo que saben y pueden hacer los examinados, por lo que mantener la seguridad e integridad de los resultados sigue siendo tan importante como utilizar el método de entrega adecuado.
Pero, ¿cómo se pueden llevar estrategias basadas en décadas de pruebas in situ y ponerlas en línea, de forma segura y todo ello en cuestión de semanas?
ETS tiene amplia experiencia modernizando formatos de evaluación. Al pasar a soluciones remotas, simplemente volvimos a lo básico, integrando protocolos rigurosos e investigación exhaustiva sobre el comportamiento de los examinados con tecnología de vanguardia. Nos esforzamos mucho para seguir garantizando la máxima calidad de nuestras evaluaciones y para disuadir riesgos. Estas son solo algunas de las formas en que garantizamos la seguridad de los exámenes durante nuestros exámenes en casa:
Verificación de identidad
Antes de que comience el examen, se verifica la identidad de los examinados para asegurarse de que el candidato que se presenta para completar coincide con el nombre que aparece en la inscripción. Esto ayuda a disuadir a los 'examinados profesionales' de completar el examen y comprometer el material del examen. Las fotos de los examinados se comparan con su identificación oficial emitida por el gobierno. Durante toda la prueba, se utiliza inteligencia artificial (IA) para asegurar que el mismo candidato permanezca en el asiento y para evitar la entrada de una segunda persona en la sala. Para las pruebas, incluyendo la prueba TOEFL iBT, también utilizamos biometría de voz para emparejar la voz del examinado con grabaciones registradas, con el fin de evitar trampas e identificar posibles casos de suplantación.
Escaneo ambiental
Antes de que los examinados comiencen su examen, los supervisores remotos realizan una revisión exhaustiva de 360 grados del espacio del examen utilizando una cámara web para asegurarse de que el examinado está solo y que no hay dispositivos o materiales sospechosos presentes. Esta conexión permanece activa durante toda la sesión y se graba en vídeo de principio a fin, por lo que el personal de ETS también puede ver al examinado en directo o en vídeo más adelante. El personal de ProctorU vigila diligentemente comportamientos o movimientos inusuales. El supervisor también escanea el dispositivo del examinado en busca de software y navegadores abiertos o funcionando en el ordenador para asegurarse de que no haya software no autorizado ejecutándose activamente en segundo plano durante la duración del examen.
Inteligencia artificial
Combinando la diligencia humana con la IA y los datos de procesos, el supervisor cuenta con tecnología que escanea continuamente irregularidades, reforzando y adelantando su descuido. El supervisor tiene acceso visual completo tanto a la pantalla del examinado como a su observación visual mediante webcam. La prueba puede cancelarse inmediatamente si se intenta hacer trampas, abrir un nuevo navegador, usar software o dispositivos no autorizados, o comunicarse con otros durante la prueba.
Análisis de datos de procesos
En estrecha colaboración con nuestros analistas de datos de Investigación y Desarrollo y psicometristas, analizamos toda la actividad de pruebas y los datos de proceso recogidos a lo largo de cada sesión para identificar patrones y aberraciones que puedan ayudar a detectar comportamientos sospechosos a lo largo del tiempo. Estos datos son fundamentales no solo para la fiabilidad de las pruebas, sino también para comprender el comportamiento de los examinados, de modo que podamos actualizar de forma constante la tecnología que utilizamos para garantizar la seguridad de nuestros exámenes y la privacidad de los presentes.
Nuestro paso a la prueba remota nos ha dado la oportunidad de aprender, evolucionar y seguir encontrándonos con nuestros examinados donde están. Cientos de miles de examinados han superado con éxito nuestros exámenes en casa para continuar con su trayectoria educativa y profesional. Al seguir integrando nuestra experiencia profunda acumulada a lo largo de los años en el campo con tecnologías emergentes, seguiremos avanzando en nuestras capacidades y mejorando la experiencia de nuestros examinados.
Ray Nicosia es director ejecutivo de la Oficina de Integridad de las Pruebas en ETS.