À travers le pays, les travailleurs américains savent que les règles du jeu ont changé. La sécurité d’emploi ne vient plus de la titularisation, mais du fait de rester adaptable. Selon le Rapport sur les progrès humains de l’ETS 2026 — édition 50 États, 78 % des travailleurs estiment que la sécurité de l’emploi n’existe plus sans une adaptation continue. Ce que le rapport précise également, c’est qu’ils ne s’attendent pas à s’en sortir seuls.

Les travailleurs réclament un soutien coordonné de la part d’un écosystème composé de gouvernements, d’employeurs et d’éducateurs. Le rapport montre une main-d’œuvre prête à s’adapter, mais se sentant sous-servie par les systèmes censés soutenir cette adaptation. C’est dans la réduction de cet écart que réside la plus grande opportunité de progrès.

Soixante-onze pour cent des répondants américains déclarent vouloir que le gouvernement les aide à développer les compétences nécessaires à la préparation de la main-d’œuvre. Ce désir est le plus fort dans des États comme l’Alaska, le Wyoming, New York, le District de Columbia et Washington, où 82 % ou plus des répondants cherchent le soutien du public.

Mais il y a une nuance importante dans la manière dont ce soutien doit arriver. Lorsqu’on leur a demandé quelle forme il devait prendre, le choix le plus populaire — choisi par 42 % des répondants — était le financement gouvernemental pour des cours structurés et multisessionnels qui se terminent par une évaluation et un diplôme. En d’autres termes : les gens veulent un financement gouvernemental, mais ils veulent qu’il fasse partie des voies reconnues, et non comme un programme gouvernemental autonome.

Cette préférence est renforcée par les données de confiance. Trente pour cent des répondants font confiance aux gouvernements locaux et étatiques pour évaluer leurs compétences. En comparaison, les organismes officiels d’accreditation et les employeurs reçoivent tous deux des taux de confiance de 43 %. L’implication est simple : le soutien gouvernemental est bienvenu, mais il est le plus efficace lorsqu’il est canalisé par des institutions ayant un bilan éprouvé en évaluation des compétences.

Si le gouvernement est censé financer la voie, les employeurs sont censés la définir. Quatre-vingt-neuf pour cent des répondants américains s’accordent à dire que les employeurs devraient s’associer à eux pour fixer des objectifs basés sur les compétences qui comptent pour leur carrière.

Pourtant, le suivi n’est pas là. Cinquante-sept pour cent des répondants estiment qu’il est difficile d’obtenir le soutien de l’employeur pour l’amélioration des compétences, et 72 % peinent simplement à déterminer quelles compétences leur employeur valorise réellement. La combinaison d’attentes élevées, de faible qualité de performance et de confusion sur ce qui « compte » — marque un point d’action clair pour les employeurs. Transformer les initiatives de formation des employés existantes en voies claires pourrait avoir un impact réel, et rapidement.

Le troisième volet de l’écosystème est l’éducation, et les données sont révélatrices. Soixante et un pour cent des diplômés américains sur le marché du travail affirment que leur université ne les a pas suffisamment préparés à cela. Ce chiffre grimpe à 76 % dans les services financiers et 72 % dans la tech, deux domaines où la distance entre la salle de classe et le poste ne cesse de croître. Une part similaire, 59 %, affirme que leur diplôme ne correspondait tout simplement pas à ce dont les employeurs avaient réellement besoin.

Peut-être en conséquence, l’espoir s’éloigne de l’éducation traditionnelle pour se tourner vers des formes plus ciblées de développement des compétences. Cinquante-sept pour cent des répondants sont optimistes quant à la montée en compétences et à la reconversion spécifiquement, contre 49 % pour l’enseignement supérieur et 47 % pour la maternelle et la terminale.

Cependant, cela ne signifie pas que les gens ont abandonné l’éducation formelle — cela signifie qu’ils veulent qu’elle évolue. Quatre-vingt-dix pour cent s’accordent à dire que les évaluations éducatives devraient inclure à la fois des connaissances académiques et des compétences pratiques, et 89 % souhaitent des moyens plus complets de mesurer ce que les élèves peuvent réellement faire, au-delà des seuls résultats aux tests.

Le rapport met en lumière les principales actions pour chaque établissement au sein du système de soutien à la main-d’œuvre :

• Les employeurs devraient transformer les attentes en voies. Indiquer quelles compétences les qualifications comptent et considérer le développement des diplômes comme un investissement partagé plutôt qu’un projet personnel contribuerait grandement à préparer la main-d’œuvre pour l’avenir.
• Les gouvernements devraient financer l’accès par le biais de partenariats de confiance. Plutôt que de fournir un soutien direct, le soutien gouvernemental irait le plus loin lorsqu’il passe par des organismes d’accréditation en lesquels les travailleurs ont déjà confiance.
• Les éducateurs devraient faire le lien entre l’apprentissage et la préparation à la population active grâce à la mesure. Intégrer l’évaluation des compétences pratiques dans l’enseignement primaire, secondaire et supérieur, afin que les diplômés repartent avec des preuves vérifiables de ce qu’ils peuvent faire, est ce que les étudiants, travailleurs et employeurs réclament tous.

Les travailleurs américains savent qu’ils doivent s’adapter, mais ils savent aussi qu’ils ont besoin d’aide. Ce dont ils ont besoin, c’est d’un système de soutien interfonctionnel composé du gouvernement, des employeurs et des éducateurs — qui puisse transformer leur volonté d’adaptation en une mise en compétences active pour l’avenir.

Consultez le rapport complet des conclusions, y compris les répartitions au niveau des États, dans le Rapport sur les progrès humains de l’ETS 2026 — édition 50 États.