プラクシス® 受験者のための連絡先
まだ助けが必要ですか?
すべての書面によるやり取りには、Praxisアカウントに記載される以下の情報を含めてください:
- 名称
- メールアドレス
- 生年月日
- 試験日
- Praxis候補者ID番号(知っている場合)
- 記録上の電話番号
受験者の個人情報開示
ETSカスタマーサービス担当者は、受験者が18歳未満でない限り、受験者にのみ個人情報を提供できます。受験者が18歳未満の場合、代理人は親、保護者、その他の法的代理人と話すことができます。
カスタマーサービス担当者は、月曜から金曜の午前8時から午後7時45分(米国東部標準時)、土曜日の午前8時から午後4時30分(米国東部標準時)に対応しています(米国の祝日を除く)。録音情報は24時間、タッチトーン電話で提供されています。電話が最も混雑しているのは午前11時から午後2時、そして月曜日は終日です。
| メール: | メールでお問い合わせください |
|---|---|
| 電話: | 1-609-771-7395 |
| フリーダイヤル: | 1-800-772-9476 アメリカ合衆国、アメリカ領(アメリカ領サモア、グアム、プエルトリコ、米領ヴァージン諸島を含む)、およびカナダ 国内の受験者を対象としています |
| ファックス: | 1-609-530-0581 または 1-610-290-8973 |
| メール: | ETS – プラクシス、P.O. Box 6051、プリンストン、NJ 08541-6051 |
| 翌日配送: | ETS – プラクシス、流通・受信センター、225 Phillips Boulevard, Ewing, NJ 08628-7435 |
以下のサポートが必要な 場合はETSカスタマーサービス までお問い合わせください:
- あなたのPraxisアカウント、パスワード支援も含まれます
- 試験会場の予約を自宅での予約に変更する
- 自宅での予約の再調整またはキャンセル
- ETS® セキュアテストブラウザのダウンロードに関する問題の報告
- 自宅での検査後の問題報告
| 営業時間: | 月曜〜金曜:米国東部標準時 の午前8時から午後7時45分まで(祝日を除く) |
|---|---|
| メール: | Praxisプログラムにメールでお問い合わせください |
| 電話: | 1-609-771-7395 |
| フリーダイヤル: | 1-800-772-9476 アメリカ合衆国、米領ヴァージン諸島、プエルトリコ、カナダの受験者向け |
適切な監督サービスに連絡しているか確認するために、Praxisアカウントの試験情報詳細を確認してください。正しい監督サービスに連絡しなければ、試験開始時間を逃す可能性があります。
以下のサポートが必要な場合は ProctorU® までお問い合わせください:
- ProctorUのセキュアモニタリングシステムに関する問題の報告
- 自宅で試験を受けるためのシステム要件についての質問
- ProctorU機器チェックで検出された問題の解決
ProctorUに連絡する際は、Praxisアカウントでご使用いただいた氏名、試験日、メールアドレスを必ずご記入ください。
| 営業時間: | サポートはライブチャットと電話で24時間365日対応しています。 |
|---|---|
| ライブチャット: | ProctorUアカウント内にはライブチャット機能があります。 |
| メール: | support@proctoru.com |
| 電話: | 1-855-772-8678 |
以下の支援については Examity® にお問い合わせください:
- Examityのセキュア監視システムに関する問題の報告
- 自宅で試験を受けるためのシステム要件についての質問
- Examity機器チェックで検出された問題の解決
Examityに連絡する際は、Praxisアカウントでお名前、試験日、メールアドレスを必ずご登録ください。
| 営業時間: | サポートはメール、チャット、電話で24時間対応しています。 |
|---|---|
| チャット: | Examityアカウント内にはチャットオプションがあります。 |
| メール: | support@examity.com |
| 電話: | 1-855-392-6489 |
配慮のご依頼やご質問がある場合は、ETS障害者サービスまでご連絡ください。
| 営業時間: | 月曜から金曜、午前8時30分から午後5時(米国東部標準時) |
|---|---|
| メール: | お問い合わせはこちらへ: stassd@ets.org フォームや書類の送信については、 disability.reg@ets.org |
| 電話: | 1-609-771-7780 |
| フリーダイヤル: | 1-866-387-8602 アメリカ合衆国、アメリカ領サモア、グアム、プエルトリコ、米領ヴァージン諸島、カナダの受験者向け |
| ファックス: | 1-609-771-7165 |
| メール: | ETS障害者サービス;P.O. Box 6054;プリンストン、NJ 08541-6054 USA |