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Praxis® 시험 응시자들을 위한 연락처

 

아니타와의 대화

등록, 점수 보고 등 시험 참가자들이 자주 묻는 질문에 대해 ETS 챗봇 아니타를 통해 오른쪽 하단에서 확인할 수 있습니다.

아직도 도움이 필요하신가요?

모든 서면 서신에는 Praxis 계정에 나타나는 다음 정보를 포함하세요:

  • 이름
  • 이메일 주소
  • 출생일
  • 시험 날짜
  • Praxis 후보자 ID 번호(알려진 경우)
  • 기록된 전화번호

고객 서비스 담당자는 월요일부터 금요일까지 미국 동부 표준시 오전 8시부터 오후 7시 45분까지, 그리고 토요일 동부 표준시 기준 오전 8시부터 오후 4시 30분까지(미국 공휴일 제외)에 대기 중입니다. 녹음된 정보는 터치톤 전화로 24시간 제공됩니다. 전화 통화는 오전 11시부터 오후 2시까지, 그리고 월요일 하루 종일 가장 통화 중입니다.

이메일: 이메일로 문의해 주세요
전화: 1-609-771-7395
무료 전화:

1-800-772-9476

미국, 미국 영토(아메리칸 사모아, 괌, 푸에르토리코, 미국령 버진아일랜드 포함), 캐나다 내 응시자들을 위한 것입니다

팩스: 1-609-530-0581 또는 1-610-290-8973
우편물: ETS – 프락시스, P.O. Box 6051, 프린스턴, NJ 08541-6051
익스택 우편: ETS – 프랙시스, 유통 및 수신 센터, 225 필립스 블러바드, 유잉, NJ 08628-7435

다음 사항에 대해 ETS 고객 서비스에 문의하세요:

  • 비밀번호 지원을 포함한 Praxis 계정
  • 시험장 예약을 재택 예약으로 변경하기
  • 재택 방문 예약 일정 변경 또는 취소
  • ETS® 보안 테스트 브라우저 다운로드 문제 보고
  • 가정 검사 후 문제 보고도
운영 시간: 월요일부터 금요일까지: 미국 동부 표준 시 기준 오전 8시부터 오후 7시 45분까지 미국 공휴일을 제외하고
이메일: 프락시스 프로그램에 이메일을 보내세요
전화: 1-609-771-7395
무료 전화: 1-800-772-9476
미국, 미국령 버진아일랜드, 푸에르토리코, 캐나다 응시자를 위한

다음 사항에 대해 ProctorU® 에 문의하세요:

  • ProctorU 보안 모니터링 시스템 문제 보고도
  • 집에서 시험을 볼 때 시스템 요구사항에 관한 질문
  • ProctorU 장비 점검에서 발견된 문제 해결

ProctorU에 연락할 때는 Praxis 계정에 이름, 시험 날짜, 이메일 주소를 꼭 기재해 주세요.

운영 시간: 지원은 라이브 채팅과 전화로 24시간 제공됩니다.
라이브 채팅: ProctorU 계정 내에는 라이브 채팅 옵션이 제공됩니다.
이메일: support@proctoru.com
전화: 1-855-772-8678

 

도움이 필요하시면 Examity® 에 연락하세요:

  • Examity 보안 모니터링 시스템 문제 보고도
  • 집에서 시험을 볼 때 시스템 요구사항에 관한 질문
  • Examity 장비 점검에서 발견된 문제 해결

Examity에 연락할 때 Praxis 계정에 이름, 시험일, 이메일 주소를 꼭 기재해 주세요.

운영 시간: 지원은 이메일, 채팅, 전화로 24시간 365일 제공됩니다.
채팅: Examity 계정 내에는 채팅 옵션이 있습니다.
이메일: support@examity.com
전화: 1-855-392-6489

모든 편의 제공 요청은 장애 또는 건강 관련 필요를 위한 시험 응시자 보충 안내서(PDF)에 명시된 절차에 따라 제출되어야 합니다

 

편의 제공 요청에 관한 도움이나 질문이 있으시면 ETS 장애 서비스에 연락해 주세요:

운영 시간: 월요일부터 금요일까지, 미국 동부 표준시 오전 8시 30분부터 오후 5시까지
이메일: 문의 받으시면: stassd@ets.org
양식과 문서 제출 방법: disability.reg@ets.org
전화: 1-609-771-7780
무료 전화: 1-866-387-8602  
미국, 아메리칸 사모아, 괌, 푸에르토리코, 미국령 버진아일랜드, 캐나다 응시자들을 위한 것입니다
팩스: 1-609-771-7165
우편물: ETS 장애 서비스; P.O. Box 6054; 프린스턴, NJ 08541-6054 미국

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