TOEFL iBT 시험 보안

다음은 TOEFL iBT 시험 점수의 무결성을 보호하기 위한 예방 조치 몇 가지 방법입니다.

안전한 시험 조건 구축 및 감독관 교육

TOEFL iBT 시험은 응시자가 선호하는 방식에 따라 ETS가 인증한 시험장이나 재택 시험장에서 치릅니다.

각 시험장은 시설이 보안 및 기술적 요건을 충족하는지 확인하고 검증 가능한 참고 자료를 확보하기 위해 엄격한 심사 과정을 거칩니다.

시험 감독관은 시험 관리 관리를 철저히 교육받았으며, 정책, 관행 및 절차 매뉴얼에 명시된 절차를 반드시 따라야 합니다. 따라서 시험 진행 및 시험 정책 및 절차에 대한 지식을 입증하기 위해 인증 시험에 합격해야 하며, 테스트 센터 관리자가 되기 전입니다.

ETS는 시험장에 대한 공지 및 비공고 감사를 실시하며, 미스터리 쇼퍼의 방문을 통해 전 세계 시험 센터에서 ETS 기준이 제대로 적용되고 있는지 확인하고 확인합니다. 사이트는 품질 감사와 제3자 관찰을 받습니다.

가정 내 검사를 위한 인간 모니터링 및 AI 기술 활용

TOEFL iBT 홈 에디션을 위해 ETS는 실시간 인간 모니터링과 인공지능(AI) 기술을 모두 활용하여 탐지하기 어려운 사건을 감지하고 대응하는 여러 최고 수준의 보안 조치를 사용합니다:

• 실시간 감독관 은 시험 시작 전 응시자의 신원을 확인하고 집 환경을 점검하며, 의심스러운 활동을 감지하고 필요시 개입하는 등 지속적인 경계를 유지합니다.
• 얼굴 인식, 시선 추적, 전체 세션의 영상 녹화와 같은 AI 기술은 악의적인 행위로부터 보호할 것입니다. AI가 부정행위 가능성으로 표시하는 응시자 활동의 예로는 다른 응시자를 사칭하려는 시도, 새 브라우저 열기, 허가받지 않은 소프트웨어를 실행하거나 시험 중 휴대전화와 같은 허가받지 않은 물건을 사용하는 행위가 있습니다.

시험이 시작되기 전, 신분증 내 정보와 응시자의 사진을 촬영합니다. 감독관은 신분증이 최신이고 유효하며 적합한지 확인한 후, 얼굴 인식 기술을 사용해 신분증 문서와 컴퓨터 앞에 앉아 있는 사람과 비교합니다. 인공지능을 활용해 시험 기간 동안 여러 차례 신분증과 일치하는지 무작위로 검증합니다.

테스트 콘텐츠 전달

ETS에서 시험 응시자의 컴퓨터로 직접 전달되는 시험 콘텐츠는 주요 금융기관이 안전하게 전송하는 것과 동일한 인터넷 보안 프로토콜을 사용합니다. 통신 채널은 최첨단 암호화를 사용하며, 전송이 변경되거나 방해되면 우리 소프트웨어가 이를 감지합니다.

중앙에서 통제하는 알고리즘과 방대한 시험 문제 뱅크는 시험 장소와 시간대에 따라 시험 내용이 다르게 만들어 콘텐츠 도용 기회를 최소화합니다.

각 시험 관리 시작 시, 시험 소프트웨어는 TOEFL iBT 시험 관리에 포함되지 않은 모든 창이나 애플리케이션, 인스턴트 메시징(IM)을 자동으로 닫습니다. 테스트 중에 열려는 애플리케이션을 닫고, 사고를 자동으로 기록합니다. 소프트웨어는 또한 데스크톱을 잠그어 키 조합을 억제하여 응시자가 다른 애플리케이션으로 전환할 수 없도록 합니다.

시험 응시자 규칙 및 요건 도입 및 집행

ETS는 시험 당일 보안을 보장하기 위해 가장 광범위하고 검증된 조치들을 활용합니다:

• 훈련된 감독관과 시험 관리자, AI 기술과 전자 감시를 활용해 시험 모니터링을 진행합니다
• 완딩, 휴대폰 스크램블링 및 기타 기법 추가(일부 지역)
• 필적 샘플, 서명 샘플 수집
• 사진 촬영 및 점수 보고서에 삽입됨
• 각 국가에 맞는 엄격한 신분증 요건을 준수합니다
• 시험 세션에 체크인한 후, 응시자들:
  • 테스트 보조도구로 사용되거나 테스트 콘텐츠를 수집, 공유, 협업하는 데 사용할 수 있는 아이템을 테스트 구역에 반입하는 것이 금지되어 있습니다.
  • 책, 전자기기, 핸드백, 백팩 등 개인 소지품에 접근할 수 없습니다.

시험 응시자가 감독관의 지시를 거부하거나 따르지 않으면 시험이 종료됩니다. 보안 정책 및 절차 전체 목록은 TOEFL iBT^® 정보 게시판을 다운로드하세요.

점수 산출 및 점수 보고 품질 유지

부당한 이점을 얻지 못하도록 시험장이나 감독관이 채점하지 않도록 추가로 보호합니다. ETS는 점수 매기기 과정을 테스트 과정과 분리하여 테스트 관리자에게 점수 도구를 제공함으로써 발생할 수 있는 많은 보안 문제를 제거합니다. 또한, 감독관은 영어 수업이나 시험 준비에 직접 관여할 수 없으며, 이해 상충의 외관이나 실제 가능성을 보일 수 있는 개인에게 시험을 시행할 수 없습니다.

ETS는 채점과 시험 집행을 분리하기 때문에, 평가자들은 전 세계 응시자들로부터 구두 및 서면 응답을 받습니다; 그들이 점수를 받기 위해 받은 답변의 대상자를 알 가능성은 전혀 없습니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요:

• ETS가 TOEFL iBT 시험을 어떻게 채점하는지
• 종이 점수 보고서 보안 기능

가장 엄격한 보안 예방 조치가 마련되어 있어도 일부 응시자는 부당한 이점을 얻으려 합니다. ETS는 사진 검토, 필적 분석 및 음성 생체 인식 분석 등 모든 보고된 부정행위 사건을 조사합니다. 조사 결과에 따라 ETS가 점수를 취소하거나 해당 응시자를 향후 ETS 시험에서 제외시킬 수 있습니다.

ETS는 은행, 법 집행, 의료 산업에서 사용되는 기술과 유사한 생체 인식 음성 식별 소프트웨어를 사용합니다. 이 기술은 ETS가 의심되는 사칭 사례를 식별하고 보고되기 전에 TOEFL iBT 점수를 취소하는 데 도움을 줍니다.

ETS는 테스트 관리 중 발생하는 모든 보안 사고를 면밀히 모니터링합니다. ETS 기준을 충족하지 못하는 시험장은 문을 닫습니다. 시험 응시자가 보안 정책을 따르지 않으면 시험 시행이 취소되거나 사건이 추가 조사를 위해 보고됩니다.

ETS는 또한 시험장에 대한 무작위 점검과 감독자 보고서, 제보 또는 응시자 불만을 통해 우려가 제기된 시험장에 대한 감사를 실시합니다. 일부 경우에는 ETS가 지역 및 국가 법 집행 기관과 협력하여 전문 사칭 조직을 기소하기도 합니다.

점수 통계 모니터링

ETS는 각 시험 세션 후 통계 분석 방법을 사용하여 점수를 검토하고 분석하여 무효 점수를 식별하는 데 도움을 줍니다. ETS 통계 분석팀은 시험 센터, 국가, 지역별로 점수 추세를 모니터링합니다.

• 시스템 생성 불규칙성 보고서는 각 시험 시행 후 검토됩니다.
• 현장 과거 성능 데이터를 유지하여 해결해야 할 불일치를 식별합니다.
• 온라인 감독관들은 ETS 정책과 절차 준수 여부를 모니터링합니다.

사용자들에게 점수를 제공하는 것이 우리의 최우선 과제입니다. ETS는 전 세계 우리가 서비스를 제공하는 기관 및 기관들과 매우 긴밀히 협력하고 있습니다. 점수가 취소되면, ETS는 응시자의 점수 보고서가 있는 기관에 점수가 취소되었음을 알립니다. 시험 응시자 점수 취소 정책에 대해 더 알아보세요.

또한, 기관이나 기관이 보고한 검사 결과에 관한 모든 우려 사항이 조사됩니다. 시험 응시자의 TOEFL iBT 점수에 대해 우려가 있으시면, TOEFL iBT^® 점수 문의 양식 (PDF) 을 작성하여 communicatetestsecurity@ets.org 에게 보내주시기 바랍니다.

보안 관련 질문이나 우려 사항이 있으시면 언제든지 연락해 주시기 바랍니다.