Políticas de Pagamento e Reembolso para a Avaliação do PPAT

Política de pagamento

Pagamentos em dinheiro não podem ser aceitos.
Todos os pagamentos devem ser pelo valor total.
Se você não tiver crédito ou fundos suficientes em sua conta para cobrir um registro ou serviço(s) que processamos em seu nome, suas pontuações serão retidas e uma taxa adicional não reembolsável de US$30 será adicionada à sua conta.
Os serviços podem ser retidos por não pagamento de taxas.
Todos os saldos pendentes incorridos em testes e/ou serviços anteriores do ETS devem ser pagos integralmente para se registrarem em qualquer teste ou serviço futuro do ETS.
Ao se registrar online, você pode ter a opção de pagar na moeda local suportada pelo emissor do cartão ou em USD.
Durante o processo de pagamento, o banco emissor do cartão pode solicitar que você verifique a identidade do titular digitando um código de autenticação. A falta de inserimento das informações exigidas ou a entrada de informações inválidas resultará na rejeição da venda. Se você não souber seu código de acesso 3D-Secure ou senha, e não tiver a opção de se inscrever online na tela pop-up do banco, precisará entrar em contato com seu banco.
O ETS reserva-se o direito de adicionar ou excluir opções de pagamento a seu critério e sem aviso prévio.

Se você cancelar seu registro até o prazo de cancelamento do prazo original de envio, você tem direito a um reembolso de 50%. Se você pagou com um voucher pré-pago, não tem direito a reembolso parcial. Veja Datas e Prazos. O ETS retém o restante do seu pagamento para cobrir despesas de processamento do registro.
Um reembolso parcial é processado na mesma moeda e creditado de volta ao método de pagamento original. Se o reembolso não puder ser processado, um representante do ETS pode entrar em contato com você. Por favor, certifique-se de que suas informações de contato de registro estejam corretas.
Se você se inscrever para a avaliação errada ou não for elegível para fazer a avaliação que comprou, pode receber um reembolso parcial se cancelar antes do prazo de cancelamento.

Você não tem direito a reembolso se:

cancele após o prazo de cancelamento
Não envie uma resposta de tarefa até o prazo final da tarefa
envie respostas de tarefas que estejam fora do tópico, em branco ou que não possam ser pontuadas
Não passou na avaliação e depois descobri que não precisava fazer ou não era elegível para fazer a avaliação
Inscreva-se para o teste errado
Reenvie exatamente a mesma resposta durante a janela de reenvio

Reagendamento, cadastro tardio, reenvio e outras taxas de serviço também são não reembolsáveis.