A proficiência em inglês tornou-se um facilitador fundamental dos negócios modernos. Apoia a colaboração transfronteiriça, impulsiona o crescimento organizacional, melhora a eficiência dos colaboradores e sustenta cada vez mais a utilização eficaz da IA.
Neste contexto, o programa TOEIC® realizou um estudo marcante que analisou as perspetivas dos líderes de RH sobre o inglês no local de trabalho em evolução, culminando no Relatório Global de Competências em Inglês do TOEIC 2026. Este blogue foca-se em insights de líderes de RH no Japão — um mercado onde as avaliações TOEIC estão profundamente enraizadas na educação e no emprego.
A crescente importância da comunicação em inglês no local de trabalho é especialmente sentida no Japão. Os líderes de RH aí são ainda mais propensos do que os seus pares globais a dizer que a proficiência em inglês é mais importante hoje do que há cinco anos. De facto, 96% dos líderes de RH no Japão afirmam que a proficiência em inglês ganhou importância, em comparação com 92% a nível mundial.
Lacuna na avaliação do inglês no Japão
Embora a proficiência em inglês seja uma prioridade estratégica para os líderes de RH no Japão, muitos têm dificuldades em implementar soluções eficazes.
Os líderes de RH apontam várias barreiras para melhorar a proficiência em inglês dentro da sua organização. Mais de metade (53%) relata dificuldades em escalar iniciativas em inglês. Quarenta e cinco por cento dizem que as competências em inglês não são suficientemente priorizadas pela liderança, e 42% têm dificuldade em encontrar um prestador de confiança.
A maioria dos líderes de RH concorda (92%) que a sua organização seria mais eficiente se fossem usadas melhores avaliações de inglês na contratação. Apesar disso, o uso atual das avaliações em inglês no Japão mantém-se moderado e abaixo da média global. Apenas 64% das organizações no Japão utilizam avaliações em inglês para contratação ou triagem, comparado com 78% a nível global.
De forma encorajadora, as organizações japonesas que utilizam avaliações em inglês têm maior probabilidade de depender de avaliações padronizadas do que as suas homólogas globais. Entre os utilizadores de avaliações no Japão, 77% utilizam avaliações padronizadas para contratação, comparado com 59% a nível global.
Esta distinção é importante. As organizações que utilizam avaliações padronizadas relatam maior satisfação com o seu posicionamento competitivo e crescimento organizacional. Observam também benefícios operacionais mais fortes, incluindo melhoria da eficiência do fluxo de trabalho, maior crescimento profissional dos colaboradores, maior produtividade, maior retenção e melhor envolvimento dos colaboradores. Em suma, a forma como o inglês é avaliado pode ser tão importante quanto ou não é avaliado.
Porque a IA eleva o nível da proficiência em inglês
À medida que as ferramentas de IA se tornam mais prevalentes no local de trabalho, alguns podem assumir que a tecnologia pode compensar lacunas nas competências linguísticas. Os líderes de RH no Japão discordam fortemente.
Comparados com os seus pares globais, os decisores de RH no Japão são significativamente mais propensos a dizer que a IA não consegue compensar a falta de proficiência em inglês em todas as quatro competências linguísticas.
- Leitura: 74% dos líderes de RH no Japão acreditam que a IA não conseguirá compensar a falta de proficiência (contra 60% a nível global)
- Redação: 73% dos líderes de RH no Japão acreditam que a IA não conseguirá compensar a falta de proficiência (contra 59% a nível global)
- Falando: 76% dos líderes de RH no Japão acreditam que a IA não será capaz de compensar a falta de proficiência (contra 62% a nível global)
- Ouvindo: 77% dos líderes de RH no Japão acreditam que a IA não será capaz de compensar a falta de proficiência (contra 61% a nível global)
Mais importante ainda, a IA não está a reduzir a necessidade de inglês — está a intensificá-la. Oitenta e nove por cento dos líderes de RH no Japão dizem que a integração da IA aumenta a necessidade de proficiência em inglês — comparado com a média global de 81%.
Esta necessidade deve-se à navegação por ferramentas de IA que operam principalmente em inglês, à avaliação da precisão do conteúdo gerado por IA, à escrita de prompts eficazes e à adaptação às mudanças de funções e responsabilidades devido à automação da IA. A proficiência em inglês é cada vez mais um pré-requisito para tirar partido estrategico da IA.
Olhando para o futuro: o inglês como padrão de contratação
À medida que o mercado de trabalho se torna mais competitivo, espera-se que a proficiência em inglês desempenhe um papel ainda maior nas decisões de contratação e progressão — especialmente no Japão. Noventa e um por cento dos empregadores no Japão dizem que um mercado de trabalho mais competitivo aumenta a necessidade de proficiência em inglês (contra 81% a nível global).
Embora apenas 9% das organizações no Japão administrem atualmente avaliações de inglês a todos os novos contratados, 72% esperam fazê-lo dentro de cinco anos ou menos. De forma semelhante, enquanto 15% já utilizam as pontuações das avaliações em inglês a partir dos certificados universitários, 65% prevêem adotar esta prática dentro de cinco anos.
Descubra o inglês como a ligação de competências essenciais
No Japão e em todo o mundo, a proficiência em inglês está a evoluir rapidamente de uma competência funcional para uma capacidade organizacional estratégica. Permite a colaboração global, melhora a eficiência dos colaboradores, apoia a otimização da IA e impulsiona o crescimento. Para os líderes de RH, o inglês é a competência conectiva que torna o progresso possível.
Para explorar mais insights de líderes globais de RH, descarregue o Relatório Global de Competências em Inglês do TOEIC e descubra porque é que o inglês é a ligação essencial de competências para a força de trabalho atual.