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Estudos globais sobre líderes de RH mostram que a proficiência em inglês é um fator crítico para a mobilidade global, crescimento empresarial e desempenho da força de trabalho, incluindo a otimização por IA
PRINCETON, N.J., EUA — (9 de março de 2026) — Hoje, o TOEIC da ETS, líder mundial na avaliação das competências de comunicação em inglês no local de trabalho, lançou o Global English Skills Report, um inquérito a mais de 1.300 decisores globais de RH em 17 países que revela como a proficiência em inglês se tornou uma competência fundamental para a força de trabalho moderna. especialmente à medida que as organizações aceleram a otimização de IA e expandem as operações globais.
Os resultados deste relatório desafiam a suposição de que a IA pode compensar as lacunas linguísticas. Na leitura, escrita, escuta e fala, cerca de seis em cada dez empregadores globais dizem que a IA não consegue compensar a falta de proficiência em inglês. Nove em cada dez dizem que as competências em inglês são necessárias para usar interfaces de IA, gerar prompts eficazes e avaliar informação gerada por IA.
"A IA não fecha a lacuna de competências. As pessoas fazem-no", disse Ratnesh Jha, Diretor-Geral Global de Produtos Institucionais da ETS. "O que esta investigação deixa claro é que o inglês é agora uma competência central da força de trabalho, e não uma competência intermédia. É assim que os colaboradores colaboram entre fronteiras, como as organizações desbloqueiam o valor da IA e como o talento se mantém relevante numa economia em rápida mudança. As empresas que investem em proficiência em inglês investem diretamente em produtividade, inovação e competitividade global."
As principais conclusões do relatório incluem:
- 90% dos empregadores dizem que a proficiência em inglês é fundamental para o sucesso organizacional
- 92% dos empregadores dizem que hoje é mais importante do que há cinco anos
- 81% dos empregadores afirmam que a integração de ferramentas de IA aumenta a necessidade de proficiência em inglês no local de trabalho, sublinhando que a tecnologia está a amplificar, e não a substituir, a procura por competências de comunicação fortes
Proficiência em inglês ligada a resultados empresariais mensuráveis
O relatório destaca também o papel crescente da avaliação da língua inglesa na contratação e no desenvolvimento da força de trabalho. Os empregadores relatam mais frequentemente a utilização de avaliações para recrutamento (78%), avaliação pré-formação (71%) e preparação para promoções (66%), sendo as avaliações padronizadas de terceiros consideradas a abordagem mais eficaz.
As organizações que utilizam avaliações padronizadas em inglês reportam resultados mais fortes em áreas-chave de desempenho, incluindo:
- Crescimento organizacional
- Classificação Competitiva
- Produtividade dos colaboradores
- Eficiência do fluxo de trabalho
- Desenvolvimento profissional
Oitenta e seis por cento dos empregadores dizem que organizações sem falantes fluentes de inglês estão em desvantagem competitiva, enquanto 83 por cento relatam que contratar candidatos com conhecimentos insuficientes de inglês impõe custos reais, incluindo menor produtividade e retenção. Olhando para o futuro, 84% dos empregadores preveem que, dentro de cinco anos, as organizações do seu país investirão em avaliações e educação da língua inglesa.
Um Roteiro para a Prontidão da Força de Trabalho na Era da IA
À medida que a IA se integra no trabalho quotidiano e a colaboração global acelera, o Relatório Global de Competências em Inglês do TOEIC posiciona a proficiência em inglês como um facilitador estratégico da preparação para a força de trabalho, mobilidade económica e adoção tecnológica. As conclusões do relatório sugerem que as organizações capazes de medir e desenvolver competências em inglês com precisão estarão melhor preparadas para impulsionar o crescimento, envolver colaboradores e competir numa economia global cada vez mais impulsionada pela IA.
Para ler o Relatório Global de Competências em Inglês do TOEIC, descarregue-o aqui.
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