Yue Helena Jia é diretora executiva no Centro Nacional e Internacional de Avaliações na divisão de Investigação e Desenvolvimento da ETS. Obteve um mestrado e um doutoramento em ciências estatísticas na Southern Methodist University em 2004 e 2007, respetivamente. Jia supervisiona trabalho operacional psicométrico e investigação em inquéritos educativos de grande escala, incluindo a Avaliação Nacional do Progresso Educativo dos Estados Unidos, o Programa para Avaliação Internacional de Estudantes e o Programa para a Avaliação Internacional das Competências de Adultos. Tem vasta experiência em design, análise e reporte de pontuações em avaliações de inquéritos educacionais. Os interesses de investigação de Jia centram-se em modelos de regressão latente da teoria da resposta a items, desenho de avaliações complexas de inquéritos, ligação de resultados de testes em avaliação de pontuação de grupo, testes adaptativos, amostragem de inquéritos e estimativa de variância. Produziu artigos para revistas, capítulos de livros e artigos técnicos nessas áreas. Jia foi revisora para várias conferências e revistos internacionais.