skip to main content skip to footer

Evde Test Desteği

Aşağıdaki konulara bakabilirsiniz. + işaretine tıklayarak ilgili bilgileri genişletip görüntüleyin.

Önemli: Kayıt işlemini başlatmak için e-postanızda alınan önceden yetkilendirilmiş URL'yi veya kayıt hesabınızdaki sınav başlatma bağlantısını kullanabilmeniz için ETS Secure Browser veya TOEFL Test Uygulaması bilgisayarınıza yüklenmelidir.

Not: Check-in  işleminize planlanan başlama saatinizden 15 dakika önce başlamanız önerilir. Planlanan test saatinizden sonra check-in için 30 dakikalık bir pencereniz vardır. Bu süre içinde giriş yapmadıysanız, testiniz iptal edilir ve test ücretiniz iade edilmez.

Genel sorular (teknik olmayan konular), sınavınızı planlamak veya yeniden planlamak konusunda yardıma ihtiyacınız var mı?

Ülkeye özgü kimlik gereksinimleri için, her program için aşağıdaki bağlantıları lütfen kullanın:

TOEFL ID Gereksinimleri

GRE ID Gereksinimleri

Praxis ID Gereksinimleri  

Test cihazınızın aşağıdaki sistem gereksinimlerini karşıladığından emin olun:

Bilgisayar

  • Masaüstü veya dizüstü bilgisayar.
    • Tabletler veya mobil cihazlara izin verilmez.
    • Windows işletim sistemi gereksinimlerini karşılayan Microsoft Surface cihazları desteklenmektedir.
  • Sadece bir monitör veya ekran.
    • Birden fazla monitör veya çift ekrana izin verilmez.
  • Sadece bir klavye.
    • Birden fazla klavye veya ekran üzerindeki klavye yasaktır.
  • Onaylı işletim sistemi ve lisanslı olması gerekir.
    • Lisanssız veya test modlu sürümlere izin verilmez.
    • PC: Windows işletim sistemi, sürüm 11 veya üzeri
    • MAC: Mac OS 11 veya üzeri

Konuşmacı

  • Gözetimçiyi duymak için dahili veya harici bir hoparlör kullanın.
  • Kulaklık veya kulaklık yasaktır.

Mikrofon

  • Gözetimci ile iletişim kurmak için kulaklığın parçası olmayan dahili veya harici bir mikrofon kullanın.

Kamera

  • Bilgisayarda yerleşik bir kamera veya ayrı bir web kamerası olabilir.
  • Kamera, testten önce odanın ve masaüstü yüzeyin 360 derece görüntüsünü gösterecek şekilde hareket ettirilebilmelidir.

Mobil Cihaz İkinci Kamera Beklentileri (Varsa)

Uyumlu Cihazlar:

  • Akıllı telefon kullanın. Tablet önerilmez.
  • Cihazlar 5 yıldan eski olmamalı.
  • iOS 11 veya Android 9'dan önceki işletim sistemleri "Pie" kullanılmamalıdır.

Mobil Cihazınızı Bağlamak:

  • Check-in sürecinde bir QR kodu sağlanacaktır. QR kodu taramak için cihazınızın kamerasını kullanın. Kameranıza erişim talep eden bir Wheebox sitesine yönlendirileceksiniz.

Mobil Cihazınızı Konumlandırmak:

  • Mobil kameranızı desteklemek ve desteklemek için bir stand, iskele veya ağırlıklı bir nesne kullanın.
  • Telefonunuzun yatay konumda olduğundan ve ön kamerayı (selfie) kullandığınızdan emin olun. Cihazın kaymasını önlemek için önündeki ikinci bir nesne kullanabilirsiniz. Sadece kamerayı engellemediğinizden emin olun.
  • Kullanılabilir ürünler arasında kupalar, kapalı kitaplar, şeffaf kavanozlar/etiketsiz su şişeleri bulunur ancak bunlarla sınırlı değildir.
  • Sınav süresince cihazınızın prize bağlı olduğundan emin olun.
  • Kamerayı doğrudan sağınıza veya solunuza (saat 3 veya 9'da), klavyenizden bir ila iki feet uzakta konumlandırın.
  • Monitörü, klavyeyi ve kendinizi bu kameranın çerçevesinde yakalamanız beklenecek.

Mobil Cihaz Bağlantısı Kesildi:

  • Eğer ikinci kamera check-in yaparken bağlantı kesilirse, QR kodu otomatik olarak mobil cihazınızla yeniden taramanızı önerir.
  • Sınav sırasında ikinci kamera bağlantıyı kapatırsa, gözetmen sınavınızı geçici olarak durdurur ve mobil cihazınızı yeniden bağlamanız için talimatlar verir. Denetçiniz sınavınızı kaldığınız yerden yeniden başlatır.

Test cihazınız yukarıda belirtilen sistem gereksinimlerini karşılıyorsa ve teknik sorunlar yaşıyorsanız, yardım için aşağıdaki konulara bakınız:

ETS Secure Browser'ı indirmek/yüklemekte sorun yaşarsanız, aşağıdaki konuları takip edin.

Aşağıdaki bağlantılardan birini seçerek ETS Güvenli Tarayıcı'yı indirebilirsiniz.

Sonra dosyayı çalıştırarak kurulumu tamamlayın. Tarayıcıdayken, ekipmanınızın test gününe hazır olduğunu doğrulamak için Ekipman Kontrolü butonuna tıklayın.

Aşağıdaki bağlantılardan birini seçerek TOEFL Test Uygulamasını indirin.

Sonra dosyayı çalıştırarak kurulumu tamamlayın. Tarayıcıdayken, ekipmanınızın test gününe hazır olduğunu doğrulamak için Ekipman Kontrolü butonuna tıklayın.

Açıklama: Bilgisayarınızda veya ağınızda bazı güvenlik kısıtlamaları nedeniyle muhtemelen güvenli tarayıcı uygulamasını indiremediniz.

Öneriler:

  • Bilgisayara yazılım yüklemek ve kapatmak için gerekli (yönetici) yetkileriniz olup olmadığını kontrol edin.
  • Bilgisayar güvenlik ayarlarında masaüstü güvenlik duvarını veya Virüs tarama yazılımını geçici olarak devre dışı bıraktıktan sonra tekrar deneyin.

Açıklama: Bilgisayarınızda veya ağınızda bazı güvenlik kısıtlamaları nedeniyle muhtemelen güvenli tarayıcı uygulamasını başlatamadım.

Öneriler:

  • Bilgisayara yazılım yüklemek ve kapatmak için gerekli (yönetici) yetkileriniz olup olmadığını kontrol edin.
  • Bilgisayar güvenlik ayarlarında masaüstü güvenlik duvarını veya Virüs tarama yazılımını geçici olarak devre dışı bıraktıktan sonra tekrar deneyin.

Açıklama: Eski bir sürümünüz olduğu için güvenli tarayıcı uygulamasını başlatamıyorsunuz.

Öneriler: Mesajda belirtildiği gibi ETS Güvenli Tarayıcı uygulamasını kaldırın ve tekrar yükleyin.

Ekipman kontrolün başarısız olursa, sorunu çözmek için bu adımları takip et ve kontrolü tekrar yapmayı deneyin.

 

  • İstediğiniz web kamera cihazının Kontrol Paneli'nde > Cihaz Yöneticisi > Kameralarda etkin olduğundan emin olun
  • Windows 11 kullanıcıları: Başlat > Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Kamera'da "Kamera Erişimi" ve "Masaüstü uygulamalarının kameranıza   erişmesine izin verin" bölümlerinin her ikisinin de açık olduğundan emin olun

  • İstediğiniz ses cihazının Kontrol Paneli> Cihaz Müdürü > Sesli video ve oyun kontrolcülerinde etkinleştirildiğinden emin olun
  • Windows 11 kullanıcıları: Start > Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Mikrofon'da "mikrofon erişimi" ve "Masaüstü uygulamalarının mikrofonunuza   erişmesine izin verin" seçeneklerinin ikisinin de açık olduğundan emin olun

  • Monitör genişliği veya yüksekliği – Ekran çözünürlüğünü hem genişliğin hem yüksekliğin arıza mesajında belirtilen minimum değerlerle eşleşecek ya da aşacak şekilde ayarlayın. Ölçeklendirmenin %100 olarak seçildiğinden emin olun.
    • Ekran Çözünürlüğüne , Başlat > Ayarlar > System > Display'i seçerek veya Windows menüsünden "Display Resolution" aramasıyla erişebilirsiniz.
  • Monitör sayısı – Test sırasında sadece bir monitör izinlidir. Ek monitörlerin bağlantısı kesildiğinden veya devre dışı bırakıldığından emin olun.
  • CPU çekirdek sayısı – Arıza mesajı: "Bilgisayar sisteminizin anakartındaki CPU çipi bu sınavı almak için minimum gereksinimleri karşılamaz."
    • Ne yapılacak: Sınav için farklı bir bilgisayar kullanmanız gerekecek.
  • RAM boyutu – Arıza mesajı: "Bilgisayarınıza kurulu bellek bu sınavı almak için minimum gereksinimleri karşılamaz."
    • Ne yapılacak: Bu bilgisayara yeterli RAM (donanım belleği) ekleyemiyorsanız, testi yapmak için farklı bir bilgisayara ihtiyacınız olacak.
  • RAM kullanımı – Başarısızlık mesajı: "Bilgisayar belleği kullanımı, bu sınavı almak için maksimum eşik üzerindedir."
    • Ne yapmalısınız: Bellek kullanımınızı azaltmak için gereksiz tüm uygulamaları kapatmayı deneyin.
  • İşletim Sistemi – Arıza mesajı: "Bilgisayarınızın işletim sistemi bu testi almak için minimum gereksinimleri karşılamamaktadır."
    • Ne yapacaklar: İşletim sisteminizi gerekli sürümlerden birine yükseltemezseniz, testi yapmak için farklı bir bilgisayara ihtiyacınız olacak.

  • İnternet bağlantınızı geliştirmek için Wi-Fi cihazınıza/yönlendiricinize daha yakın bir şekilde hareket etmeyi deneyin.
  • Mümkünse Wi-Fi cihazınızı/routerınızı yeniden başlatın ve tekrar kontrol edin.
  • Başka kullanıcılar internet hizmetinizi paylaşırsa, bant genişliğinizi artırmak için kullanımlarını azaltıp azaltamayacaklarına bakın.
  • Wi-Fi yerine ethernet (yönlendiricinize kablo ile) kullanarak internete bağlanmayı deneyin.
  • İnternet bağlantınız için alternatif bir kaynak/hizmet sağlayıcısı kullanın.

Arıza mesajı: "Ekipman Kontrolü, bilgisayarınızda çalışan kısıtlı uygulamaları tespit etti."

Sınav sırasında uzaktan erişim, ekran paylaşımı, görüntü yakalama veya sanal sistemler gibi uygulamaları bilgisayarınızda çalıştırmak kesinlikle yasaktır. Sınav sırasında herhangi bir zamanda bu uygulamalardan biri tespit edilirse, sınavınız otomatik olarak sonlandırılır, test yapamazsınız ve iade alamazsınız.

Ne yapılmalı:

  • Tüm başvuruların sınav öncesi veya sırasında çalışmaması için kapalı olduğundan emin olun.
  • Uygulamaların uyku modunda olmadığından veya testiniz sırasında yeniden başlatılması için planlanmadığından emin olun.
  • Eğer herhangi bir uygulama sınav randevunuz boyunca kapatılamazsa, sınav gününden önce bu uygulamaları tamamen devre dışı bırakın veya kaldırın.

  • Apple® menüsünü Sistem Tercihleri > seçin, ardından yan panelde Güvenlik ve Gizlilik'e tıklayın . (Aşağıya kaydırmanız gerekebilir.)
  • Listedeki ETS Secure Browser uygulaması için Kamera'ya tıklayın ve kameraya erişimi açın .

  • Apple menüsünü Sistem Tercihleri > seçin, ardından yan panelde Güvenlik ve Gizlilik'e tıklayın . (Aşağıya kaydırmanız gerekebilir.)
  • Listedeki ETS Secure Browser uygulaması için Mikrofon'a tıklayın ve mikrofona erişimi açın .

  • Monitör genişliği veya yüksekliği – Ekran Ayarlarını  Bilgisayar Ekran Çözünürlüğü'nde Sistem Sonuçları sütununda belirtilen minimum değerin üzerinde bir değer seçecek şekilde ayarlayın. Ölçeklendirmenin %100 olarak seçildiğinden emin olun.
    • Ekran Çözünürlüğü ayarına Apple menüsünü > Sistem Tercihleri'ni seçerek erişebilirsiniz, ardından kenar çubuğunda Ekranlar'a tıklayabilirsiniz . (Aşağıya kaydırmanız gerekebilir.) Mac'iniz harici bir ekrana bağlıyken, seçenekleri ayarlamak için sağdaki adına tıklayın.
  • Monitör sayısı – Test sırasında sadece bir monitör izinlidir. Ek monitörlerin bağlantısı kesildiğinden veya devre dışı bırakıldığından emin olun.
  • CPU çekirdek sayısı – Arıza mesajı: "Bilgisayar sisteminizin anakartındaki CPU çipi bu sınavı almak için minimum gereksinimleri karşılamaz."
    • Ne yapılacak: Sınav için farklı bir bilgisayara ihtiyacınız olacak.
  • RAM boyutu – Arıza mesajı: "Bilgisayarınıza kurulu bellek bu sınavı almak için minimum gereksinimleri karşılamaz."
    • Ne yapılacak: Bu bilgisayara yeterli RAM (donanım belleği) ekleyemiyorsanız, testi yapmak için farklı bir bilgisayara ihtiyacınız olacak.
  • RAM kullanımı – Başarısızlık mesajı: "Bilgisayar belleği kullanımı, bu sınavı almak için maksimum eşik üzerindedir."
    • Ne yapmalı: Bellek kullanımınızı azaltmak için gereksiz tüm uygulamaları kapatmayı deneyin.
  • İşletim Sistemi – Arıza mesajı: "Bilgisayarınızın işletim sistemi bu testi almak için minimum gereksinimleri karşılamamaktadır."

Ne yapılacak: İşletim sisteminizi gerekli sürümlerden birine yükseltemezseniz, testi yapmak için farklı bir bilgisayara ihtiyacınız olacak.

  • İnternet bağlantınızı geliştirmek için Wi-Fi cihazınıza/yönlendiricinize daha yakın bir şekilde hareket etmeyi deneyin.
  • Mümkünse Wi-Fi cihazınızı/routerınızı yeniden başlatın ve tekrar kontrol edin.
  • Başka kullanıcılar internet hizmetinizi paylaşırsa, bant genişliğinizi artırmak için kullanımlarını azaltıp azaltamayacaklarına bakın.
  • Wi-Fi yerine ethernet (yönlendiricinize kablo ile) kullanarak internete bağlanmayı deneyin.
  • İnternet bağlantınız için alternatif bir kaynak/hizmet sağlayıcısı kullanın.

Arıza mesajı: "Ekipman Kontrolü, bilgisayarınızda çalışan kısıtlı uygulamaları tespit etti."

Sınav sırasında uzaktan erişim, ekran paylaşımı, görüntü yakalama veya sanal sistemler gibi uygulamaları bilgisayarınızda çalıştırmak kesinlikle yasaktır. Sınav sırasında herhangi bir zamanda bu uygulamalardan biri tespit edilirse, sınavınız otomatik olarak sonlandırılır, test yapamazsınız ve iade alamazsınız.

Ne yapılmalı:

  • Tüm başvuruların sınav öncesi veya sırasında çalışmaması için kapalı olduğundan emin olun.
  • Uygulamaların uyku modunda olmadığından veya testiniz sırasında yeniden başlatılması için planlanmadığından emin olun.
  • Eğer herhangi bir uygulama sınav randevunuz boyunca kapatılamazsa, sınav gününden önce bu uygulamaları tamamen devre dışı bırakın veya kaldırın.

Kayıt işlemini başlatmak için kayıt hesabınızdaki "Evde Check-In" bağlantısını veya test randevu onay e-postanızdaki bağlantıyı seçin.

GRE, Praxis, ParaPro:

  • ETS Secure Browser zaten yüklüyse, test detaylarınız ekranda görünerek check-in başlatmak için açılır.
  • ETS Güvenli Tarayıcı yüklü değilse, Kurulum-Kontrol Cihazı sayfası kurulumu tamamlamanız ve check-in sürecine geçmeniz için rehberlik edecektir.
  • ETS Güvenli Tarayıcı yüklendikten sonra, Kurulum-Kontrolleyici sayfasından "Check-in için Devam Et" seçeneğini seçebilir veya ETS hesabınızdan veya onay e-postanızdan bağlantıyı tekrar seçerek giriş sürecinize başlayabilirsiniz.

ETS Secure Browser'ı doğrudan başlattığınızda, ekipman kontrolü yapılacaktır. Test oturumunuz için check-in sürecini başlatmak için tarayıcıyı kapatın ve ETS hesabınızdan veya onay e-postanızdan bağlantıyı seçin.

TOEFL:

  • TOEFL Test Uygulaması zaten yüklüyse, test detaylarınız ekranda olacak şekilde check-in başlatmak için açılır.
  • TOEFL Test Uygulaması yüklü değilse, Kurulum-Kontrolleyici sayfası kurulumu tamamlamanızı ve check-in sürecine geçmenizi sağlar.
  • TOEFL Test Uygulaması kurulduktan sonra, ekipman kontrolü yapmaya devam edebilirsiniz. İster geçin ister başarısız olun, kayıt bilgilerinizi kullanarak giriş yapın veya My TOEFL Home panelinden veya sipariş onay e-postanızdan Start Test bağlantısını seçin.

  • Check-in System Check (Check-in System Check) çalışırken teknik sorunlar yaşıyorsanız, sorununuzu çözmek için lütfen yukarıdaki Ekipman Kontrolü bölümündeki bilgilere bakınız.

Apple, MacOS Catalina'nın çıkışıyla tüm sonraki MacOS işletim sistemlerine uygulanan yeni güvenlik özellikleri getirdi. MacOS Catalina veya daha yeni bir işletim sistemini kullanıyorsanız, sınavınız sırasında ekranınızı paylaşmak için ETS Secure Browser veya TOEFL Test Uygulaması'nın ekranınızı kaydetmesine izin vermelisiniz.

  1. Apple simgesine tıklayıp  Sistem Tercihleri'ni seçerek Sistem Tercihleri'ni açın.
  2. Güvenlik ve Gizlilik kategorisine tıklayın.
  3. Güvenlik ayarları listesini aşağıya kaydırın ve Ekran Kaydı seçeneğine tıklayın .
  4. ETS Güvenli Tarayıcı veya TOEFL Test Uygulaması'nın yanındaki seçim seçeneğine tıklayın. Not: MacOS, şifrenizi girmeniz için sorabilir.

Istendiğinde, Şimdi Çık'a tıklayın . Değişiklik geçerli olmayacak ve ETS Secure Browser veya TOEFL Test Uygulamasını kapatıp yeniden başlatana kadar ekranınızı paylaşamayacaksınız.

  • Sorununuzu çözemediyorsanız ve bir oturumda zaten gözetmeninizle bağlantı kuruyorsanız, hemen yardım için gözetmeninizle iletişime geçin.
  • Eğer bir sınav oturumunda bir gözetmenle zaten bağlantılıydıysanız ve yakın zamanda bağlantınız kesildiyse, kayıt onay e-postanıza geri dönün. Bu e-postadaki talimatları takip ederek Evde Testi başlatarak seansınızı yeniden başlatın. Bağlantı kesildikten sonra 15 dakika içinde yeniden bağlantı kurulmalıdır. Bundan sonra oturumunuz sonlandırılacak ve sınavınızı yeniden planlamanız gerekecek.
  • Henüz bir denetleyiciye bağlanmadıysanız ve test oturumunuza başlerken teknik bir sorun yaşadıysanız, sağ alt köşedeki Yardım Gerekli sohbet simgesini kullanarak bir destek temsilcisine ulaşın. Arama alanına "Ajan" yazın ve doğrudan bir ajanla bağlantı kurun.