Venessa Manna, Araştırma ve Geliştirme bölümünde icra direktörüdür. 2003'ten beri ETS'de yer almakta olup, şu anda 60'a kadar psikometrik ve veri analitiği personelini yönetmektedir; bu personel, birçok büyük ve karmaşık test programını desteklemek için araştırma ve istatistiksel analiz faaliyetleri yürütmektedir. Bu programların bir örneklemesi arasında TOEFL®, TOEIC® ve GRE® değerlendirmeleri yer almaktadır. Psikometrik personelle ve onların faaliyetleri aracılığıyla ürün ve hizmetlerin teknik kalitesini sağlamaya yardımcı olur ve tutarlı, verimli, istatistiksel ve psikometrik süreçleri kurup sürdürür. Diğer önemli görevleri arasında, müşteri spesifikasyonlarına, ETS politikalarına ve sağlam ölçüm ilkelerine uyumu sağlamak için denetleme, izleme ve psikometrik denetim ile uzman rehberliği sağlamak yer almaktadır; bunların tümü onun denetimi altındaki programları zenginleştirecektir. Madison'daki Wisconsin Üniversitesi'nden nicel yöntemler alanında uzmanlaşarak eğitim psikolojisi alanında doktora derecesi aldı. Ayrıca Madison, Wisconsin'deki Edgewood College'dan MBA derecesine sahiptir.
Son güncelleme: 15.12.2022