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Durante su examen en un centro de exámenes

La sesión de examen

  • El administrador del examen le asignará una plaza poco antes del comienzo del examen.
  • Le darán auriculares con reducción de ruido con micrófono, el cual utilizará para hablar durante la sección Speaking del examen.*
  • Si necesita ayuda, levante la mano.
  • Habrá un receso de 10 minutos después de la sección de Listening del examen.
  • No podrá retirarse de la sala del examen o del centro de exámenes sin permiso durante el examen o durante los recesos.
  • Debe presentar su identificación al administrador del centro de exámenes para que la verifique cuando tome un descanso y cuando vuelva.
  • Si se retira de la sala del examen para dirigirse al área de almacenamiento o a la sala de descanso, el reloj del examen no se detendrá.
  • El personal del centro de exámenes le proporcionará hojas de papel borrador. Al finalizar el examen, devuelva las hojas de papel borrador al administrador del examen. No rompa ni quite ninguna parte del papel. Puede solicitar más hojas de papel borrador si las necesita, pero debe devolver las hojas que tiene antes de solicitar otra.
  • Utilizará un teclado de computadora estándar en inglés (QWERTY) para rendir el examen. En algunos países, el teclado común utilizado está configurado a QWERTY, y se le proporciona una plantilla a cada persona que rinde el examen para ayudarlo con la ubicación de las pocas teclas que están en un lugar diferente.*
  • No tendrá acceso a elementos personales como libros, dispositivos electrónicos, carteras o mochilas; estos elementos se guardarán en un lugar separado, por cuestiones de seguridad. Consulte la lista de ayudas no autorizadas en la sección de "Comportamientos inadecuados". Los centros de exámenes y ETS no asumen ninguna responsabilidad por los artículos personales que usted decide traer al centro de pruebas.
  • Si sospecha que hay un problema con el examen y desea objetar un punto por algún motivo, notifique al administrador del centro de exámenes antes de retirarse. Obtenga más información sobre Consultas sobre las preguntas de examen.

Cancelación de resultados

Al final del examen, las secciones de Reading y Listening se califican al instante.* Estas puntuaciones no oficiales pueden darle una idea de su desempeño en el examen. Luego tendrá la opción de informar o cancelar sus calificaciones. Considere esto cuidadosamente. Esta es su única oportunidad de cancelar las calificaciones. Al tomar una decisión, tenga en cuenta lo siguiente:

  • Debe cancelar la calificación de todas las secciones si desea realizar una cancelación. No puede cancelar una sección e informar las calificaciones de otras secciones.
  • Si cancela sus calificaciones, no recibirá un reembolso.
  • No existe un cargo por la cancelación de sus calificaciones, pero existe un cargo por restituirlas.
  • Ni usted ni otra institución u organismo serán informados de las calificaciones canceladas.

Nota: Si rinde el TOEFL iBT Paper Edition, tendrá la opción de cancelar sus calificaciones en su hoja de respuestas después de completar las secciones de Reading, Writing y Listening. También tendrá la opción de anular sus calificaciones después de realizar la sección de Speaking desde casa. Si opta por anular alguna de las dos, se anularán todas las calificaciones del examen.

Notificación de comportamiento sospechoso: Línea directa de fraude en el examen

Póngase en contacto con ETS para notificar cualquier comportamiento que pueda interferir con la seguridad del examen o causar disturbios. Todas las denuncias de fraude se toman con seriedad y se investigan exhaustivamente. Toda la información se trata con absoluta confidencialidad.

Correo electrónico:
reportcheating@toefl.org
Teléfono:
1-800-353-8570 (llamada gratuita para las personas que rinden el examen en los Estados Unidos, Islas Vírgenes de los Estados Unidos, Puerto Rico y Canadá)
Fax:
+1-609-406-9709

Quejas sobre la Administración del examen

Si tiene una queja sobre las instalaciones, el personal del centro de exámenes o ProctorU®, envíe un correo electrónico a TOEFL@ets.org a más tardar cinco días después de la fecha del examen. Asegúrese de incluir el nombre que utilizó cuando se inscribió, su número de inscripción, la fecha del examen, el nombre del centro de exámenes (si aplica), la ciudad y el país donde rindió el examen.

* No aplica para el examen TOEFL iBT® Paper Edition