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Aménagements pour les candidats présentant un handicap ou ayant des besoins en matière de santé

ETS s’engage à fournir aux candidats présentant un handicap ou ayant des besoins en matière de santé des aménagements raisonnables appropriés au vu de l’objectif du test. Des aménagements sont disponibles pour les candidats qui se présentent aux examens et qui satisfont aux exigences d’ETS. Voir la liste des aménagements disponibles pour le test TOEFL iBT®.

Comment demander des aménagements

Le Bulletin Supplement for Test Takers with Disabilities or Health-related Needscontient des procédures et des formulaires pour présenter des demandes d’aménagements de test. Le Supplément doit être utilisé conjointement aux informations contenues dans le Registration Bulletin TOEFL® et le formulaire d’inscription.

Remarque : Si vous demandez des aménagements, vous devez présenter votre demande et faire approuver vos aménagements par ETS Disability Services avant que votre test puisse être programmé. Votre requête doit être présentée aussi tôt que possible, surtout si vous demandez un format du test alternatif. L’examen des documents prend environ 6 semaines une fois reçus votre demande et l’intégralité de vos documents. Si des documents supplémentaires doivent être présentés, l’examen complet peut prendre 6 semaines de plus à compter de la date à laquelle les nouveaux documents sont reçus.

Une fois que vous aurez été approuvé(e), ETS vous enverra un e-mail vous donnant des instructions pour vous inscrire au test. Veuillez attendre votre e-mail d'autorisation avant d'essayer de vous inscrire au test.

Si vous avez des besoins en matière de santé requérant l’introduction d’équipements, de boissons ou d’en-cas dans la salle de test, ou des pauses supplémentaires ou plus longues, vous devez suivre les procédures de demande d'aménagement contenues dans le Bulletin Supplement for Test Takers with Disabilities or Health-related Needs.

Demander des aménagements par le biais de votre compte en ligne

Vous pouvez faire ce qui suit en ligne via votre compte ETS :

  • faire une demande d’aménagements
  • afficher les aménagements approuvés
  • afficher les dates de vos tests programmés

Sur votre page d'accueil, sous « Candidats présentant un handicap ou ayant des besoins en matière de santé », cliquez sur « Statut/Nouvelle demande d’aménagements » et suivez les instructions.

Demandes d’aménagements par e-mail ou courrier postal

Vous pouvez également présenter des demandes d’aménagements par e-mail ou par courrier postal. Une fois que vous avez rempli tous les formulaires et documents, envoyez-les à :

E-mail :
disability.reg@ets.org
Adresse postale :
ETS Disability Services
P.O. Box 6054
Princeton, NJ 08541-6054, États-Unis
Service de messagerie :
ETS Disability Services
225 Phillips Boulevard
Ewing, NJ 08628-1426 États-Unis

Comment communiquer avec ETS Disability Services pour obtenir des informations générales

Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 U.S. GMT-5

E-mail :
stassd@ets.org
Téléphone :
+1-609-771-7780
1-866-387-8602 (numéro gratuit pour les candidats aux États-Unis, Iles vierges, Puerto Rico et Canada)
Fax :
+1-609-771-7165
Adresse postale :
ETS Disability Services
P.O. Box 6054
Princeton, NJ 08541-6054, États-Unis

Voir aussi :

TOEFL Test Taker

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