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Aménagements pour les candidats présentant un handicap ou des besoins en matière de santé

ETS s’engage à fournir aux candidats présentant un handicap ou ayant des besoins en matière de santé des aménagements raisonnables appropriés au vu de l’objectif du test. Des aménagements sont disponibles pour les candidats qui se présentent aux examens et qui satisfont aux exigences d’ETS. Voir la liste des aménagements disponibles pour le test TOEFL iBT®.

Comment demander des aménagements

Le Bulletin Supplement for Test Takers with Disabilities or Health-related Needscontient des procédures et des formulaires pour présenter des demandes d’aménagements de test. Le Supplément doit être utilisé conjointement aux informations contenues dans le bulletin d’inscription et de renseignements TOEFL iBT®.

Vous devez présenter votre demande et faire approuver vos aménagements par ETS Disability Services avant que votre test ne puisse être programmé.

Présentez votre demande aussi tôt que possible, surtout si vous demandez un autre format de test. L’examen de la documentation prend environ 6 semaines à compter de la réception de votre demande et de vos documents dans leur intégralité. Si l’on vous demande de présenter des documents supplémentaires, l’examen complet peut prendre 6 semaines de plus à compter de la date à laquelle les nouveaux documents sont reçus.

Après approbation, vous recevrez un courrier électronique indiquant la marche à suivre concernant l’inscription au test. Veuillez attendre votre e-mail d'autorisation avant d'essayer de vous inscrire au test.

Si vous avez des besoins en matière de santé requérant l’introduction d’équipements, de boissons ou d’en-cas dans la salle de test, ou des pauses supplémentaires ou plus longues, vous devez suivre les procédures de demande d'aménagement contenues dans le Bulletin Supplement for Test Takers with Disabilities or Health-related Needs.

Demander des aménagements par le biais de votre compte en ligne

Vous pouvez réaliser les opérations suivantes en ligne via votre compte ETS en ligne ou via l’application officielle TOEFL® :

  • faire une demande d’aménagements
  • afficher les aménagements approuvés
  • afficher les dates de vos tests programmés

Demandes d’aménagements par e-mail ou courrier postal

Vous pouvez également présenter des demandes d’aménagements par e-mail ou par courrier postal. Envoyez vos formulaires dûment remplis et la documentation à :

E-mail :
disability.reg@ets.org
Adresse postale :
ETS Disability Services
P.O. Box 6054
Princeton, NJ 08541-6054, États-Unis
Service de messagerie :
ETS Disability Services
225 Phillips Boulevard
Ewing, NJ 08628-1426 États-Unis

Contacter ETS Disability Services

Pour obtenir des renseignements généraux, contactez ETS Disability Services du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h. heure de l’Est des États-Unis.

E-mail :
stassd@ets.org
Téléphone :
+1-609-771-7780
1-866-387-8602 (numéro gratuit pour les candidats aux États-Unis, Iles vierges, Puerto Rico et Canada)
Fax :
+1-609-771-7165
Adresse postale :
ETS Disability Services
P.O. Box 6054
Princeton, NJ 08541-6054, États-Unis