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Pendant votre test dans un centre de test

La session de test

  • L’administrateur de test vous attribuera un siège peu avant le début du test.
  • Vous recevrez un casque d’écoute antibruit équipé d’un micro dans lequel vous parlerez pour la section Speaking du test.*
  • En cas de besoin, levez la main.
  • Une pause de 10 minutes aura lieu après la section Listening du test.
  • Il ne vous sera pas autorisé de quitter la salle ou le centre de test sans autorisation pendant le test ou les pauses.
  • Vous devez présenter votre pièce d'identité à l'administrateur du centre de test pour qu'il la vérifie lors de votre départ et de votre retour après une pause.
  • Si vous quittez la salle de test pour vous rendre dans la zone de stockage ou la salle de repos, l’horloge de test ne s’arrêtera pas.
  • Le personnel du centre de test fournira une feuille de brouillon. À l’issue de votre test, rendez l’ensemble des brouillons à l’administrateur de test. N’en déchirez ni n’en retirez aucune partie. Vous pouvez demander plus de papier en cas de besoin, mais vous devrez restituer le papier dont vous disposez avant d’en demander à nouveau.
  • Vous travaillerez sur un clavier anglais QWERTY standard pendant le test. Dans certains pays, les claviers sont configurés en QWERTY et un modèle est fourni à chaque candidat pour l’aider à localiser les quelques touches dont la position diffère.*
  • Vous n'avez pas le droit d'accéder à des objets personnels tels que livres, appareils électroniques, sacs à mains et sacs à dos, qui sont rangés séparément afin d'assurer la sécurité. Consultez la liste des objets non autorisés dans la section « Comportements inappropriés ». Les centres de test et ETS n'acceptent aucune responsabilité concernant les articles personnels que vous choisissez d’introduire dans le centre de test.
  • Si vous pensez qu’un élément du test pose problème et que vous voulez le contester, informez-en l’administrateur du centre de test avant de partir. En savoir plus sur les Réclamations concernant les questions du test.

Annulation de vos scores

À la fin du test, les sections Reading et Listening sont notées instantanément.* Ces notes non officielles peuvent vous donner une idée de vos scores au test. Vous aurez alors le choix de transmettre ou d’annuler vos scores. Envisagez cette option avec beaucoup de soin ! C'est votre seule chance d'annuler vos scores. Lorsque vous prenez votre décision, gardez les points suivants à l’esprit :

  • Tous les scores de toutes les sections devront être annulés. Vous ne pouvez pas annuler 1 section et faire rapporter les scores des autres sections.
  • Si vous annulez vos scores, vous ne serez pas remboursé(e).
  • Aucun frais n’est applicable pour annuler vos scores, mais il convient de prévoir des frais de rétablissement.
  • Les scores annulés ne vous seront rapportés ni à aucune autre institution ou agence.

Remarque : Si vous passez le TOEFL iBT Paper Edition, vous aurez la possibilité d’annuler vos scores sur votre feuille de réponses après avoir terminé les sections Reading, Writing et Listening. Vous aurez également la possibilité d’annuler vos scores après avoir passé la section Speaking à domicile. Si vous choisissez d’annuler l’un ou l’autre, l’ensemble des scores de votre test sera annulé.

Signalement de comportement suspect : ligne directe en cas de fraudes pendant le test

Contactez ETS pour signaler un comportement qui pourrait interférer avec la sécurité pendant le test ou entraîner des perturbations. Tout signalement de comportement frauduleux est pris au sérieux et fait l'objet d'une enquête approfondie. Toutes les informations restent strictement confidentielles.

E-mail :
reportcheating@toefl.org
Téléphone :
1-800-353-8570 (Gratuit pour les candidats aux États-Unis. Iles vierges, Puerto Rico et Canada)
Fax :
+1-609-406-9709

Plaintes concernant l’administration des tests

Si vous avez une plainte à formuler au sujet des installations de test, du personnel du centre de test ou du ProctorU®, envoyez un courrier électronique à TOEFL@ets.org au plus tard 5 jours après la date de votre test. Assurez-vous d’inclure le nom que vous avez utilisé lors de votre inscription, votre numéro d’inscription, la date du test, le nom du centre de test (le cas échéant) ainsi que la ville et le pays dans lequel vous avez effectué le test.

* Ne s’applique pas au test TOEFL iBT® Paper Edition