テスト日の変更
天候、技術上のトラブル、その他のやむを得ない状況により、テストの開始時間の遅延やテスト日の変更、テスト後のスコアのキャンセルを行う場合があります。
受験前に ETS によって受験日が変更された場合は、受験者は別の受験日を選択することができます。この場合、受験日の変更手数料はかかりません。
実際テスト会場に行ってから ETS によりテストがキャンセルされたことを監督者から知らされた場合は、無料で受験日の変更を行うか、受験料の全額払い戻しを受けることができます。
ETSがテスト実施をキャンセルした場合で受験者がテストセンターまでの交通費を負担した場合、受験者は当初のテスト実施日から30日以内に、受験者本人分に限り、適正かつ文書で実証された交通費の払い戻しを請求することができます。払い戻しはテストに支払われたのと同じ通貨で支払われます。
適正な領収書と次の情報を用意した上で、TOEFL® Services までご連絡ください。
- 氏名
- 生年月日
- 住所
- 日中の連絡先番号
- 電子メール アドレス
- 当初のテスト日
- TOEFL予約番号
- テストセンターでどのようなことが生じたのか簡単な説明
テスト日の変更や払い戻し規約についてのご質問等がについては、 TOEFL Services までご連絡ください。