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결제 및 환불 정책

지불 정책

시험 및 서비스 결제 시 항상 다음을 확인하십시오.

  • 서비스 요청 시 전액 지불
  • 수표나 우편환 결제의 경우, 정확한 숫자 및 달러 금액이 기재되었는지,
  • 필수 서명 기재하였는지,

기존 ETS 시험이나 서비스에 대한 미납 금액은 등록 전에 모두 지불해야 합니다. 서비스 또는 시험 점수는 미납 시 보류될 수 있습니다.

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정확한 수수료를 지불하지 않은 경우 registration form 또는 서비스 요청서가 반환됩니다.

지불 방법은 통지 없이 변경될 수 있습니다.

환불 정책

환불을 받으려면 마감일까지 등록을 취소해야 합니다(시험 날짜 4일 전). 예를 들면, 시험이 토요일인 경우 화요일까지 취소해야 합니다.

  • 예약 날짜로부터 4일 전에 등록을 취소하면 지불한 응시료의 50%를 환불받을 수 있습니다. (차액은 등록 처리 및 시험 센터 내 응시자 자리 예약 비용을 충당하는 데 사용됩니다.)
  • 시험 센터에 도착해서 ETS가 시험을 취소했다는 사실을 알게 되었으며 시험 날짜를 변경하고 싶지 않은 경우에는 응시료 전액을 환불받을 수 있습니다.
  • ETS가 시험을 취소하거나 응시자가 시험을 치른 후에 점수를 취소하는 경우, 응시자는 시험 센터까지 오는 데 발생한 비용에 대해 환급을 요청할 수 있습니다. 교통비 환급은 본인의 경우에만 해당하며, 합리적인 수준의 비용을 문서로 증빙하여 시험일 30일 이내에 요청하면 됩니다. 환불은 미국 달러로 됩니다. 환불에 대한 자세한 정보는 Rescheduled Tests(시험 날짜 변경)를 참고하십시오.
  • 환불은 미국 달러로 이루어지며 해당하는 경우 세금을 포함합니다.
  • 현금으로는 환불되지 않습니다.
  • 등록 절차를 따르지 않았거나 시험 센터에서 필수 신분증을 제시하지 않은 경우에는 환불을 받을 수 없습니다.
  • 신용/직불 카드 또는 전자 수표로 지불했을 경우, 환불은 원래의 신용/직불 카드 또는 은행 계좌로 처리됩니다.
  • 개인 수표로 결제된 경우에는 처리에 8주가 소요됩니다.
  • 바우처로 결제했으나 아직 등록하지 않은 경우에는 바우처를 구매한 단체에 연락하십시오. 이미 시험을 예약한 경우에는 일반 환불 정책이 적용됩니다.
  • 환불은 등록에만 적용됩니다. 다른 서비스에는 적용되지 않습니다.