Você pode reagendar ou cancelar sua inscrição até 4 dias antes da data de seu teste. Por exemplo, se o teste for no sábado, você deverá reagendar ou cancelar até terça-feira. Observação: Se estiver fazendo o teste na Coreia, consulte a política de reembolso específica para as pessoas que se submetem ao teste na Coreia.
A taxa para reagendamento é de 60,00 dólares americanos e deve ser paga antes de você se inscrever para uma nova data.
Você pode reagendar ou cancelar apenas por um dos métodos abaixo:
- Online: e aperte em "Upcoming Tests" na página inicial. Selecione a data do teste que deseja cancelar ou alterar e, em seguida, aperte em "View/Modify".
- Por meio do aplicativo oficial do TOEFL®: Faça login na sua conta e em sua página inicial, toque no menu ao lado da data do teste apropriada e toque em "Reschedule Appointment". Toque em "Continue".
- Por telefone: Para reagendar, é preciso informar seu número de inscrição e o nome completo usado na inscrição. Nos Estados Unidos, Ilhas Virgens Americanas, Porto Rico ou Canadá, ligue para +1-443-751-4862 ou 1-800-468-6335. Para outros locais, entre em contato com seu Regional Registration Center (conteúdo em inglês).
Observação: Você não poderá reagendar ou cancelar pelo correio, e-mail ou em um centro de aplicação do teste.
Reembolsos
Se estiver fazendo o teste na Coreia, consulte a política de reembolso específica para as pessoas que se submetem ao teste na Coreia.
Em caso de cancelamento da inscrição antes do prazo de 4 dias, você receberá um reembolso de 50% do valor pago como taxa do teste. Nenhum reembolso é dado para outros serviços.
Os reembolsos são feitos em dólares americanos e incluem taxas, conforme aplicável. Reembolsos à vista não estão disponíveis.
- Se você pagou com cartão de crédito/débito ou cheque eletrônico, o reembolso será creditado no cartão de crédito/débito original ou na conta bancária usada para pagar.
- Se você pagou com cheque emitido por um banco doméstico dos EUA, aguarde até 8 semanas para o processamento. Se o pagamento foi feito com fundos que não são dos EUA e emitidos por um banco de fora dos EUA, aguarde até 12 semanas.
Não serão fornecidos reembolsos:
- se os procedimentos de inscrição apropriados não forem seguidos
- se a identificação exigida não for apresentada no centro de aplicação do teste
