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일정 변경, 취소 및 환불

일정 변경하기

시험 날짜를 변경해야 하는 경우, 반드시 시험 날짜 4일 전까지 변경해야 합니다. 예를 들어 여러분의 시험이 토요일이면, 화요일까지 일정을 변경하거나 취소해야 합니다. 시험 일정을 변경하는데 드는 비용은 미화 30달러이며, 새로운 예약을 등록하기 전에 지불해야 합니다.

무료 일정 변경을 받으신 경우, 원래 예약 날짜로 부터 최대 12개월 후에 새 예약을 잡을 수 있습니다.

취소하기

어떤 이유로든 시험을 취소해야 하는 경우, 최소한 시험 날짜 4일 전까지 취소해야만 50% 환불을 받을 수 있습니다.

ETS 계정 또는 전화로 일정을 변경하거나 취소할 수 있습니다. 전화로 하는 경우, 예약 시 사용했던 예약 번호와 이름을 미리 준비하십시오.

미국, 미국령 버진 아일랜드, 푸에르토리코 또는 캐나다의 경우 +1-443-751-4862 또는 1-800-468-6335로 문의하십시오. 기타 모든 지역은 Regional Registration Center (지역 등록 센터) (English content) 로 문의하십시오.

환불하기

환불을 받으려면 마감일까지 등록을 취소해야 합니다 (시험 날짜 4일 전). 예를 들면 시험이 토요일인 경우, 화요일까지 취소해야 합니다. 그렇게 하면 기존에 지불한 응시료의 50%를 환불 받게 됩니다.

기타 환불 정책은 다음과 같습니다.

  • 환불은 미국 달러로 이루어지며 해당하는 경우 세금을 포함합니다.
  • 현금으로는 환불되지 않습니다.
  • 등록 절차를 따르지 않았거나 감독관에게 필수 신분증을 제시하지 않은 경우에는 환불을 받을 수 없습니다.
  • 신용/직불 카드 또는 전자 수표로 지불했을 경우, 환불은 원래의 신용/직불 카드 또는 은행 계좌로 처리됩니다.
  • 개인 수표로 결제된 경우에는 처리에 8주가 소요됩니다.
  • 바우처로 결제했으나 아직 등록하지 않은 경우에는 바우처를 구매한 단체에 연락하십시오. 이미 시험을 예약한 경우에는 일반 환불 정책이 적용됩니다.
  • 환불은 등록에만 적용됩니다. 다른 서비스에는 적용되지 않습니다.

한국 내 응시자를 위한 환불 정책

한국 시험 환불 정책은 다음과 같습니다.

  • 등록 후 0-7일 까지: 응시료의 100%
  • 등록 후 8일부터 시험 4일 전까지: 응시료의 50%
  • 시험 날짜까지 3일 미만으로 남았거나, 시험 당일 또는 시험 날짜 이후에는 환불을 받을 수 없습니다.

100% 환불이 가능한 기간 이내에 등록을 취소하면 결제한 응시료는 신용/직불 카드에 2가지 거래로 나뉘어 환불될 수 있습니다. 각 환불 내역은 응시료의 50%에 해당합니다.

일반 등록 마감일 후에 시험에 등록했으며 추가 등록 연체료를 지불한 경우에는 그 비용도 환불됩니다.

올바른 등록 절차를 따르지 않았거나 시험 센터에서 필요한 신분증을 제시하지 않은 경우, 비용은 환불되지 않습니다.