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更改考试日期、取消和退款

更改考试日期

如果您要更改考试日期,必须至少在考试日期 4 天前提交申请。例如,如果星期六开考,您必须在星期二以前更改考试日期或取消考试。更改考试日期的费用为 30 美元,且必须在报名参加新考试预约之前支付。

如果您已收到免费改期,您可以在原预约日期后最多 12 个月内安排新的预约。

取消

如果您因任何原因需要取消考试,您必须至少在考试日期 4 天前提交申请才能获得50%退款。

您可以通过您的 ETS 帐户或以电话方式更改考试日期或取消考试。若使用电话方式,请准备好提供您的预约号和预约时使用的姓名。

在美国、美属维尔京群岛、波多黎各或加拿大,请致电+1-443-751-4862 或 1-800-468-6335。所有其他地区的应试者,请与 Regional Registration Center (English content) 联系。

退款

若要取得退款,您必须在截止日期前取消报名(考试日期 4 天前)。例如,若星期六开考,则您必须在星期二以前取消考试。如果您按上述政策取消考试,您将收到您已支付的原先考试费用的 50% 退款。

其他退款政策如下:

  • 退款将以美元支付,并包含相应税款。
  • 不办理现金退款。
  • 如果未遵守报名程序或未向监考人员出示所要求的身份证件,您将无法获得退款。
  • 若以信用卡/借记卡或电子支票形式支付,退款将退回到原先的信用卡/借记卡或银行帐户。
  • 若以个人支票付款,则需要 8 周的处理时间。
  • 如果您使用优惠劵付款,但尚未报名,请联系您购买凭证的机构。如果您已经有考试预约,则适用常规退款政策。
  • 退款仅在报名时提供。其他服务费用不予退款。

针对韩国应试者的退款政策

对于在韩国的考试,退款政策如下:

  • 报名后 0–7 天:考试费用的100%
  • 报名后 8 天至考试日期 4 天前:考试费用的50%
  • 考试日期的 3 天前或 3 天内,或者考试当天或考试结束后:您不能获得退款

如果您在 100% 退款的时间期限内取消报名,您已支付的考试费用将分两笔交易退回至您的信用卡/借记卡。每笔交易将退回 50% 的考试费。

如果您在正常报名截止日期后报名并已支付逾期报名费,也会将此费用退还给您。

如果您未遵守正确的报名程序或未向考试中心出示规定的身份证明文件,将不予退款。