如果您想更改考试日期或取消报名，必须在考试日期前 4 日提交申请。例如，若星期六开考，则您必须在星期二以前更改考试日期或取消考试。注意： 如果您在韩国参加考试，请参阅韩国应试者特殊退款政策。
更改考试日期的费用为 60 美元，且必须在报名参加新日期考试之前支付。
仅可任选以下其中一种方式更改考试日期或取消考试：
- 在线方式： ，并点击您主页处的“Upcoming Tests”（即将到来的考试）。选择您希望取消或变更的考试预约，然后点击“View/Modify”（查看／修改）
- 通过 TOEFL® 官方应用程式：在您的首页页面登录您的帐户，单击适当考试日期旁的菜单，然后单击“Reschedule Appointment”（重新安排预约）。 单击“Continue”（继续）。
- 电话方式： 准备好提供您的预约号和预约时使用的姓名。美属 维尔京群岛、波多黎各或加拿大参加考试，请致电 +1-443-751-4862 或 1-800-468-6335。其他地区的应试者，请与Regional Registration Center（英文版）联系。
注意： 无法通过信函、电子邮件或在考试中心更改考试日期或取消考试。
退款
如果您在韩国参加考试，请参阅 韩国应试者特殊退款政策。
如果您在截止日期的前 4 天取消报名，则将退还一半您已缴纳的考试费用。所支付的其他服务款项将不予退还。
退款将以美元形式支付，并包含相应税款。不办理现金退款。
- 若以信用卡/借记卡或电子支票形式支付，退款将退回到最初用于付款的信用卡/借记卡或银行帐户。
- 若通过美国国内银行以个人支票形式支付，则需要 8 周的处理时间。若款项通过美国境外银行以非美元形式支付，则需要 12 周的处理时间。
如果出现下列情况，将不予退款：
- 未严格遵守正确的报名程序
- 未向考试中心出示规定的身份证明文件
