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ETS 分数取消政策

ETS 和 TOEFL® 计划力争为每位应试者提供准确反映其成绩和独立作答的分数。ETS 关于此方面的标准有两个主要目标:

  • 使所有应试者有平等的机会展示其能力
  • 防止任何应试者获得不公平的优势

这些标准对于 ETS 及那些信任 ETS 考试分数的人员而言均极其重要。因此,ETS 保留在其认为有实质性证据证明分数无效时,取消任何应试者之考试分数的权利。考试分数可能因影响考试完整性之应试者行为或不正当行为而被取消。

应试者行为

欺诈或不道德的考试行为将不被容忍。如果看起来整场考试不是仅由注册的报名者参加,或者预先已知道考题或答案,ETS 则有权提前取消应试者的考试、暂扣或取消应试者的成绩,和/或禁止应试者参加将来的考试。

如果您的绩分被暂时扣留,您的绩分便暂时不能被寄送到任何院校或机构,直至调查完结,绩分才会被发放。.

如果任何 ETS 的调查方法导致应试者的考试成绩被取消,或者如果考试当天 ETS 发现应试者的不道德行为,ETS 也可以与应试者选定的成绩报告接收机构分享这方面的顾虑,以便机构或组织在决策过程中对此类信息加以考虑。

如果您出现下列违规行为(包括但不限于《导致被驱逐出考试中心的不当行为》中列出的违规行为),ETS 则有权将您驱逐出考试中心、取消您的成绩并终身禁止您参加 ETS 考试。

考试异常

ETS 可能因下列异常情况(包括但不限于)而取消您的分数:

  • 有关考试举行问题 (例如不适当的时间、不适当的座位、材料有缺点、器材有缺点)以及考试举行期间遭到其它干扰(自然灾难、天气情况及其它紧急事故等)。这些问题均会影响个人、团体或大批应试者。
  • 考试中心的情况合理地指出,由於作弊及其它不当或不法活动,不恰当地举行了考试。在这种情况下,ETS 可决定取消特定考试中心之应试者的所有分数,即使没有发现任何个人不当行为的证据。

如果您的考试在举行前取消,或者由于考试违规行为而导致您的考试无法评分或您的分数被取消,您可以选择其他考试日期并且无需交纳重考费用。

如果您到达考点并发现 ETS 已取消了考试,则您可以免费更改考试时间或者接受退还全部考试费用。

如果 ETS 取消举行一次考试或在您考试后取消绩分,而您已支付旅费到试场,那么您可在原定考试日期的 30 天内只为您自己申请补偿合理及有凭证的旅费开支。退款将以美元形式支付。当您联系 TOEFL® Services(服务处)时,请准备好适当的收据,并提供以下的信息:

  • 姓名
  • 出生日期
  • 邮寄地址
  • 日间联系电话
  • 电子邮件地址
  • 原定考试日期
  • TOEFL 报名编号
  • 问题描述

作废/取消分数

当 ETS 认为其所掌握的信息足以表明应试者参与了可影响成绩有效性的任何活动时,ETS 可取消应试者的成绩并可能禁止应试者参加将来的 ETS 考试。此外,当有信息足以让 ETS 认为考务管理者未遵守考试管理条例,那么该考场的一些或所有考试分数可能被保留或取消。

对于美国境外的应试者,ETS 可能还会告知分数接收方分数取消之原因,亦可能在某些团体案例中披露分数取消之原因。 注意:本政策仅适用于美国境外的应试者。更多详细信息,请参阅 ETS 为何及如何质疑 TOEFL® 分数

如果应试者未遵守考试管理条例或考务管理者的指令,ETS 保留采取以下任何行动的权利——包括(但不限于)将您逐出考试中心、取消您的成绩并禁止您参加将来的考试。如果您被逐出考试中心或您的成绩被取消,您的成绩不会被报告,并且您的考试费用将不予退还。

如果应试者以威胁或干扰方式回答文章或口语项目问题,或以威胁或干扰的方式与 ETS 进行口语或书面沟通,则 ETS 保留采取适当行动并/或通知适当机构的权利,包括但不限于执法机构。

考生在聆听或写作考试中答题时使用亵渎或不当语言或内容,将获得零分。ETS将行使权利去判断什么构成不恰当的回答。

责任

ETS 对于任何应试者因任何类型的事情而提出的损害赔偿或索赔不承担任何责任,例如应试者可能声称 ETS 不报告分数、保留或取消分数、终身禁止应试者参加考试或者根据 ETS 的权利披露应试者的信息。

报告可疑行为 – 考试作弊热线

如果您在考试过程中或在与考试相关的过程中发现可能与上述政策冲突之任何行为(无论该行为是否导致分数无效),请尽快联系 ETS 报告具体情况。您的身份将被保密。

电子邮件:
reportcheating@toefl.org
电话:
+1-609-406-5430
传真:
+1-609-406-0709