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付款和退款政策

付款政策

确保支付的所有考试和服务费用:

  • 在申请服务时已及时全额付清
  • 如果以支票或汇款单支付,填写正确的数字和大写金额
  • 具备必要的签字

在报名之前,您必须全额结清之前参加的任何 ETS 考试或获得的服务之欠缴余额。如未能付清费用,服务或考试分数将被扣留。

您可以通过 TOEFL® 官方应用程序支付余额。马上下载应用程序!

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如未能缴付准确的费用金额,您的 Registration form 或服务申请表将被退回。

支付方式如有更改,恕不另行通知。

退款政策

若要取得退款,您必须在截止日期前取消报名(考试日期 4 天前)。例如,若星期六开考,则您必须在星期二以前取消考试。

  • 若在报名截止日期 4 天前取消报名,您将获得退还 50% 的原考试费用。(余额用以支付处理您的报名以及为您在考试中心保留席位等服务费用。)
  • 如果您到达考试中心并发现 ETS 已取消考试,而您不想更改考试时间,您可以取得考试费用全额退款。
  • 如果 ETS 取消举行考试或在您考试后取消成绩,而您已产生到考试中心的旅费开支,您可以在原定考试日期的 30 天内仅为您自己取得合理且有凭证的旅费开支的报销。退款将以美元形式支付。有关费用报销的更多信息,请参阅更改考试日期政策
  • 退款将以美元支付,并包含相应税款。
  • 不办理现金退款。
  • 如果未遵守报名程序或未在考试中心出示所要求的身份证件,您将无法获得退款。
  • 若以信用卡/借记卡或电子支票形式支付,退款将退回到原先的信用卡/借记卡或银行帐户。
  • 若以个人支票付款,则需要 8 周的处理时间。
  • 如果您使用优惠劵付款,但尚未报名,请联系您购买凭证的机构。如果您已经有考试预约,则适用常规退款政策。
  • 退款仅在报名时提供。其他服务费用不予退款。