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更改考试日期

在某些情况下,我们会因天气状况或其他无法控制的原因延迟考试开始时间或更改考试日期,或者在您参加考试后取消考试分数。

如果 ETS 在您参加考试之前更改考试时间,则您可以选择一个不同的考试日期,并且无需缴纳因更改考试时间而产生的相关费用。

如果您到达考试中心并发现 ETS 已取消考试,则您可以免费更改考试时间或者接受考试费用全额退款。

如果 ETS 取消举行一次考试或在您考试后取消分数,而您已支付旅费前往考场,则您可在原定考试日期的 30 天内为您自己本身申请补偿合理及有凭证的旅费开支。退款将以美元形式支付。

当您联系TOEFL® Services(服务处)时,请准备好适当的收据,并提供以下的信息:

  • 姓名
  • 出生日期
  • 邮寄地址
  • 日间联系电话
  • 电子邮件地址
  • 原定考试日期
  • TOEFL 预约号
  • 问题描述

如果您对更改考试日期和退款政策存有任何疑问,请联系 TOEFL Services