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プライバシーとセキュリティ

ETSはお客様のプライバシー保護の重要性を認識しています。このプライバシー通知は、個人情報、プライバシー、セキュリティに関する当社の取り組みを説明しています。

ETSには、すべての「個人情報」を保護するためのグローバルなプライバシープログラムがあります。個人情報とは、あなたの名前、ユーザー名、識別番号など、または連絡(メールアドレスや電話番号など)に使用できるあらゆる情報を指します。個人情報には、あなたの個人情報に関連するテストスコアや人口統計データなど、その他の種類の情報が含まれます。

 

プライバシー通知

このプライバシー通知は、ETSのウェブサイト、プラットフォーム、アプリケーションを通じて収集した個人情報に関する当社の慣行について述べています。また、ETSテストの登録や受験時、または学校や試験センターの管理者から情報を受け取った際など、その他の方法で収集された個人情報に関する当社の慣行についても説明しています。受験者の方は、多くのETSテストブリテンにプライバシーとセキュリティに関する追加情報が含まれています。

ETSプラットフォームを利用するか、個人情報を提供されたことで、プライバシー条件に同意したものとみなされます。プライバシー に関するご質問やご不明点は、いつでもメールでご連絡いただくか、下記の連絡先欄の住所までお手紙でご連絡ください。etsinfo@ets.org 

このプライバシー通知は、ETSがオンライン試験登録システムを通じて収集したすべての個人情報に適用されることにご注意ください。当社の販売代理店や代理店は試験登録を促進するためにバウチャーを提供する場合がありますが、受験者は登録および受験のために自身のデータをETSに提出しなければなりません。すべての受験者データは本プライバシー通知に従い使用・保護されます。 

このプライバシー通知の中には、以下の情報が記載されています:

ETSは子どものデータを適切に扱い、適用法に準拠することに努めています。

  • ETS.org およびETSの試験登録プラットフォーム(TOEFL、GRE、PRAXISなど)は16歳未満の子ども向けに設計されていないため、ETSはこれらのサイト上で16歳未満の子どもから個人情報を故意に収集することはありません。保護者や学校は、子どものテスト登録など、子どものためにアカウントを作成することができます。保護者または学校(保護者の代理として)は、ETSがテストを実施するために、本プライバシー通知に記載された通り子どものデータ処理に同意しなければなりません。もし子どもが適切な保護者の同意なしに当ウェブサイトにアカウントを作成していると思われる場合は、メールを送るか1-609-921-9000までお電話 etsinfo@ets.org いただき、アカウントの無効化をご連絡ください。
  • 一部のETS提携団体はK12の生徒向けにウェブサイトやソリューションを提供しており、これらのサイトは適用される子どものプライバシー法に準拠するよう設計されています。詳しくは ETS K-12学生データプライバシーステートメント をご参照ください。

ETS  はまた、保護者や教師が特定の研究開発プログラムに参加することを許可する権限を提供する場合があります。これらのプログラムに関する情報は、保護者に提供されるインフォームドコンセント文書に記載されています。研究に使用される個人情報は、識別可能な形で使用されません。ETSは、個人識別情報を研究データと関連付けることを(また許可しません)。私たちの研究結果には識別可能なデータは含まれておらず、研究データは個人を対象にしたりプロファイリングしたりするものではありません

以下の表は、私たちが収集する個人情報のカテゴリー、その情報の出所、収集理由、そして情報を開示する可能性のある人々の種類を示しています。法律で許可される「日常業務目的」 *のために個人情報を使用・開示する場合がありますのでご注意ください。私たちは、関連会社やサービス提供者、契約業者に対して個人情報を開示することがあります。これらの会社と契約を結び、当社の情報を保護し、法律を遵守する義務があります。また、法執行機関や訴訟に関連して、またはあなたの同意がある場合など、法律で義務付けられた情報を使用し開示することもあります。

連絡先情報
代表的なデータ要素
  • あなたの名前、過去の名前、希望する名前
  • 事業用または住宅用郵送先住所
  • メールアドレス
  • 職場、自宅、または携帯電話の電話番号 
出典 この情報は、メール登録やテスト登録の際に個人から収集しています。また、営業リードやLinkedInなどの公開情報源を提供するサービスから専門家に関する情報を収集しています。
収集のための追加目的 連絡先情報を使用して、あなたの身元を特定し、コミュニケーションを取っています。連絡先情報は、あなたの希望する名前など、私たちのコミュニケーションをパーソナライズするためにも使用されます。
受賞者の追加カテゴリー 私たちは、通信を届けるサービス提供者、請負業者、そして通信業者や通信事業者など、連絡先情報を開示しています。
政府発行の識別番号
代表的なデータ要素
  • アメリカ国内の社会保障番号、または米国外の国民ID番号
  • 税ID番号
出典 私たちはこの情報をあなたから収集しています。
収集目的 この種の情報は、法的に求められるサプライヤーへの支払い報告など、身元確認や法的遵守のために利用しています。
受賞者のカテゴリー この情報をサービス提供者や請負業者、決済処理業者、監査人、政府機関など他の関係者に開示しています。
その他の一意識別子
代表的なデータ要素
  • システム識別子(例:ユーザー名やオンライン認証情報)
  • デバイス識別子
  • 広告識別子 
出典 お客様が顧客またはサプライヤーになった際に、固有の識別番号を割り当てる場合があります。私たちは、あなたのデバイスや当社のウェブサイト、アプリ、プラットフォームからデバイス識別子やその他の一意識別子を収集しており、これらはクッキーやその他のデータ収集技術を使用しています。
収集目的 私たちは、あなたやあなたのデバイスを識別するために固有の識別子を使用しています。これは、あなたが使用している可能性のあるさまざまなデバイスとの関連付け、社内の記録管理や報告、データ照合や分析、広告配信やパーソナライズのための当社とのやり取りの追跡にも用いられます。
受賞者のカテゴリー これらの識別子は、サービス提供者、契約者、情報技術プログラムを支援する団体(ウェブサイトホスティング会社など)やプロモーションの管理を行う関係者などに開示しています。また、監査人やセキュリティおよび不正防止を支援する企業にも開示することがあります。広告識別子はオンライン広告プログラムの一環として第三者と共有されます。
生体認証識別子
代表的なデータ要素
  • 指紋、ボイスプリント、または本人確認や認証に使用される身体的または行動的特徴
  • 比較用に維持されるテンプレートなど、生体認証識別子の数学的表現
出典 ETSテストを受ける際に、この情報を収集します。
収集目的

法律で許可されている場合、ETSは生体認証識別子を使用して受験者や試験会場管理者を識別・認証します。ETSはデジタル写真やデジタル音声録音を収集し、これらのサンプルをテンプレートと呼ばれる数学的表現に変換します。これはETSが以前に収集したテンプレートや、政府発行の身分証明書から作成されたテンプレートと比較できます。

ETSはまた、オンラインテストに関連するテストセキュリティのための行動バイオメトリクスも収集しています。例えば、オンラインテストの筆記部分を完了した場合、キーストロークパターンやその他の行動特性を分析し、あなたの身元を検証し、これらのパターンに基づいて認証を行うことがあります。 

ETSは生体認証識別子をテストのセキュリティと完全性、および詐欺や知的財産の盗難の起訴など関連目的でのみ使用しています。

受賞者のカテゴリー 不正行為を検出した場合、サービス提供者、契約業者、サイバーセキュリティ会社、法律事務所、政府機関などの関係者に生体認証識別子を開示することがあります。
追加情報 当社の 生体認証情報プライバシーポリシーには 、生体認証識別子の使用に関する追加情報が記載されています。
関係情報
代表的なデータ要素

私たちは、あなたとの取引や ETS Researchを支援するために関係情報を収集しています。例えば:

  • 受験者向けに、受験希望のテストの種類、所属学校、予定の学位や卒業日などの情報を収集し、個別化されたコンテンツや話している言語などの人口統計データを提供し、ETS Researchを支援しています。
  • 専門家の場合は、あなたの資格や所属、興味のある商品やサービスを収集します。
  • 試験センターの管理者にとっては、試験センターとの関係や実施する試験に関する情報を含む場合があります。

GradSchoolMatchやGRE検索サービスなどのプラットフォームは、追加の関係情報を収集し、教育プログラム、フェローシップ、奨学金などの提供と学生をマッチングする助けとなることがあります。

出典 私たちは、あなたや他の情報源、例えばソーシャルメディアプラットフォームで公開されている情報などからこの種の情報を収集しています。パートナーからの追加情報を収集したり、過去の当社やパートナーとのやり取りから推測したりすることがあります。
収集目的 私たちはこのような情報を活用し、お客様をより深く理解し、お客様に訴求する製品、サービス、プログラムを設計し、見込み顧客を特定し、マーケティング、品質管理、研修、分析などの内部ビジネス目的のために活用しています。
受賞者のカテゴリー

この情報はサービス提供者や請負業者に開示しています。スコアレポートの送信を指示された場合や検索サービスに登録された場合など、あなたの同意のもとで他の組織にも開示しています。

消費者情報を金銭目的で販売することはありませんが、法律で許可される限り、オンライン広告プログラムの一環として第三者と共有されることもあります。

取引情報
代表的なデータ要素 取引情報には、顧客およびサプライヤーのアカウント情報、資格データ、購入履歴および関連記録が含まれます。
  • 試験登録記録、試験実施記録、当コンテンツの使用に関する注文情報(オンラインでスコアを閲覧する、試験準備資料の使用、アンケートの完了など)、顧客または試験センターの管理者アカウント情報(サポートのためにメールを送った場合など)、支払い処理に必要な支払いカード情報
  • 当ウェブサイトやアプリのダウンロードおよび利用に関する記録
  • 財務、健康、宗教的配慮の要請 に関する記録
  • カスタマーサービス記録
  • 訪問者ログ、サーバーログなどのログ
出典

このような情報を、あなたやサービス提供者、契約者、決済処理業者、テストセンター管理者、転売業者、代理店など他の企業から収集しています。 

当社の施設を訪問したり、ウェブサイトやアプリを使用したりする際に、この情報を自動的に収集することがあります。例えば、当社のアプリはアクセスリクエスト、ダウンロード、その他の取引を自動的に記録します。

収集目的 この種の情報は、テストの実施、記録管理、コンプライアンス、紛争解決など、あなたや貴社とのビジネス関係の履行に利用しています。また、調査、財務、品質管理、研修、報告、分析、リスク管理、詐欺防止などの内部ビジネス目的にもこの情報を活用しています。
受賞者の追加カテゴリー 取引情報をサービス提供者、請負業者、その他、取引を完了するために必要な他の団体(非加盟試験センター管理者を含む)、監査人、金融機関、政府機関にも開示しています。専門家であれば、雇用機関に開示することがあります。スコアレポートの送信を指示された場合や検索サービスに登録された場合など、あなたの同意のもとで他の組織にも開示します。
財務情報
代表的なデータ要素
  • 銀行口座番号と詳細
  • 決済カード情報

手数料免除、手数料減額、奨学金をご希望の場合は、さらにあなたの経済状況について情報を収集することがあります。

出典 このような情報を、あなたやサービス提供者、金融機関、決済処理業者から収集しています。
収集目的 私たちは、支払い処理、返金・回収などのビジネス関係を果たすために財務情報を活用し、財務機能、監査、詐欺防止やコンプライアンスなどの内部業務目的にも活用しています。
受賞者のカテゴリー 私たちは、決済処理業者、金融機関、監査人、政府機関などのサービス提供者、請負業者、その他の関係者に財務情報を開示しています。
健康情報
代表的なデータ要素
  • 障害に対応するために必要な情報
  • 職場での事故と労働安全に関する情報
出典 検査や当社の製品、サービス、施設へのアクセスの支援が必要な場合、私たちはあなたから健康情報を収集します。この健康情報は、職場での事故に関連してあなたや他者から収集されることがあります。
収集目的 私たちは、障害に対応し、製品、サービス、施設のアクセシビリティを可能にするために健康データを活用し、労働安全衛生プログラムやリスク管理やコンプライアンスなどの内部業務目的にも活用しています。
受賞者のカテゴリー 私たちは、サービス提供者、請負業者、医療提供者、保険会社、緊急時の救急隊員(緊急時)、政府機関など、その他の関係者に健康情報を開示します。必要に応じて、配慮のために他者にも健康情報を開示することもあります。
追加情報 ワシントン州のMy Health My Data Actに基づく「消費者健康データ」の扱いについては、ETS 消費者健康データプライバシーポリシー をお読みください。
オンラインおよび技術情報
詳細については、 クッキーおよびその他のデータ収集技術 に関する当社の声明をお読みください。
代表的なデータ要素
  • IPアドレス
  • デバイス情報と識別子
  • システムおよびサーバーログ、アクセスログも含まれます 
  • クッキー、ピクセルタグ、その他のオンラインツールからのデータ
出典 私たちは、プラットフォーム、ウェブサイト、アプリケーションとやり取りする際に、あなたのコンピュータやデバイスからこの種の情報を収集しています。例えば、当社のウェブサイトを訪れた際、サーバーログにはあなたのIPアドレスやその他の情報が記録されます。また、コンピュータセキュリティサービスや広告パートナーを含む第三者からもこれらの情報を受け取ることがあります。
収集のための追加目的

私たちは、システム管理、技術管理(ウェブサイトやアプリケーションの最適化を含む)、情報セキュリティやサイバーセキュリティの目的、ネットワークやシステムへの脅威の検出など、技術情報を活用しています。 

オンラインテストを受ける場合、私たちは不正行為やその他の不正行為の検出を含む試験の信頼性向上のために情報を活用します。

また、オンラインおよび技術情報をパーソナライズ、顧客や見込み顧客の理解、関係情報の強化(異なるデバイスやブラウザとの関連付け、オンラインターゲティングや広告目的)にも活用しています。

受賞者の追加カテゴリー このような情報を、当社のサービス提供者や契約者、さらに情報技術やサイバーセキュリティプログラムを支援する企業などに開示する場合があります。オンラインおよび技術情報は、当社のオンライン広告プログラムの一環として第三者と共有される場合があります。
視聴覚情報
代表的なデータ要素
  • 写真
  • テスト中に取得された音声および映像記録
  • ビデオ会議記録、CCTV録画
  • コールセンターの録音および通話監視記録
  • 留守番電話
出典 このような情報を収集しています。また、コールセンターへの通話を録音したり、施設内のCCTVカメラを使用したりする場合など、自動的に情報を収集することもあります。
収集のための追加目的 この種の情報は、テストの提供や、トレーニング、品質管理、コンプライアンス、研究に使われる通話録音など、社内の業務目的にも利用しています。また、セキュリティ目的や損失防止のためにもこれらのデータを活用しています。
受賞者のカテゴリー このような情報を、当社の情報技術、セキュリティ、損失防止プログラムを支援するサービス提供者や契約業者に開示する場合があります。
推論・導出情報
代表的なデータ要素
  • 内部分析プログラムによって生成される傾向と特性
出典 関係情報や取引情報など他のデータを分析することで、推論および導出されたデータ要素を作成します。
収集のための追加目的 推論されたデータと他の関係情報を組み合わせ、この種の情報を活用して、あなたやお客様全般をより深く理解し、見込み客を特定し、調査、テストセキュリティ、品質管理、研修、分析などの内部ビジネス目的にも活用しています。
受賞者のカテゴリー 私たちは、サービス提供者、請負業者、経営コンサルティング会社やセキュリティ会社などの関係者に派生情報を開示しています。
コンプライアンスデータ
代表的なデータ要素
  • 「顧客を知る」記録
  • 職業安全記録および環境安全記録
  • 知的財産保護プログラム記録
  • 苦情および内部調査に関する記録
  • プライバシー権の行使に関する記録
  • 通知を含むセキュリティインシデントに関する記録
出典 私たちは、あなたや当社のプロバイダー、請負業者、スクリーニング会社サービス、調査官、法務顧問、政府機関などの関係者からコンプライアンスデータを収集しています。職場の出来事を記録する際には、内部でコンプライアンス記録を作成することがあります。
収集目的 私たちは、内部ガバナンス、企業倫理プログラム、機関リスク管理、報告、コンプライアンスと説明責任の実証、そして必要に応じて訴訟や請求の防御のためにコンプライアンスデータを活用しています。
受賞者のカテゴリー 私たちは、法律で義務付けられているサービス提供者、請負業者、監査人、調査員、弁護士、アドバイザー、政府機関など、その他の関係者に対してコンプライアンスを開示しています。

 

* 日常業務目的は、個人情報が処理される可能性のある事業目的を含みます。 
  • 個人が要望した情報、製品、サービスを提供すること、または個人情報が収集された文脈に基づき合理的に期待されるもの(例えば顧客サービスや優先順位管理、製品更新や紛争解決など)
  • 身分証明書および資格情報管理、本人確認・認証、システムおよび技術管理のためのもの
  • ETSのテスト、システム、ネットワーク、アプリケーション、データのセキュリティと完全性を保護し、セキュリティ脅威の検出、分析、解決、サイバーセキュリティセンター、コンソーシアム、法執行機関と連携して差し迫った脅威について対応すること
  • 不正の検出と防止のために、
  • 法的および規制遵守のため、法律で義務付けられる、または会社の方針や手続きの遵守に合理的に必要な個人情報の利用および開示(マネーロンダリング防止プログラム、セキュリティおよびインシデント対応プログラム、知的財産保護および海賊版対策プログラム、倫理およびコンプライアンスホットラインなど)に対して、
  • 企業監査、分析、報告に関しては、
  • 契約の執行、怪我、盗難、法的責任、詐欺、乱用から守り、人や財産、物理的なセキュリティプログラムを含む保護
  • データの非識別化や集約データセットの作成、例えば報告、調査、分析の統合のために、
  • 事業継続および災害復旧のためのバックアップコピーを作成すること、
  • 企業統治、合併、買収、売却を含む。

テキストメッセージ。 テキストメッセージの送受信時に、電話番号、メッセージの内容、メッセージの読書時間など、提供された個人情報を私たちは受け取り保存します。収集されたモバイル情報は、マーケティングやプロモーション目的で第三者や関連会社と共有されることはありません。テキストメッセージ送信者のオプトインデータや同意は第三者と共有しません。

ETSは様々な研究イニシアチブのために個人情報を利用しています。例えば、ETSは特定の受験者(英語が母国語でない人など)が特定のテスト問題にどのように答えるかを考慮することがあります。同様に、教育用アプリはETSが理解し、読解力を向上させるためのデータを収集しています。ETSの研究イニシアチブは、テストにおける公平性と公平性へのコミットメントを反映しており、テストがアクセスしやすく偏りのないものであることを確保することを目的としています。また、教育、学習、評価の改善にも取り組んでいます。

研究に使用される個人情報は、識別可能な形で使用されません。可能な限り、ETSは研究データを匿名化または仮名化し、必要に応じて個人情報を処理して研究用の非識別データセットを作成することがあります。ETSは(第三者が個人識別情報と研究データを関連付けることを一切許可しませんし、許可しません)。私たちの研究結果には識別可能なデータは含まれておらず、研究データは個人を対象にしたりプロファイリングしたりするために使用されません。

ETSリサーチについて 詳しくはこちらをご覧ください。

ETSは、法律で求められるあなたの個人データへのアクセス、訂正、削除や制限の要請を尊重しています。居住地域によっては、これらの権利には以下が含まれます:

  • あなたの個人情報の収集、使用、開示について知らされる権利、
  • 私たちがあなたの個人情報を保持しているかどうかを知る権利、もし保持する場合は(他者の権利を条件に)その情報にアクセスする権利、そして携帯可能な形式での情報提供を求める権利、
  • 情報が不完全または誤りの場合、訂正を求める権利、
  • 個人情報の削除を求める権利、そして
  • 個人情報の処理に対して異議を唱える権利、以下に異議を唱える権利:
    • 個人情報の販売、
    • 特定の種類のオンラインターゲット広告のために個人情報の共有または使用、
    • プロファイリングや自動意思決定の利用は、あなたに大きな影響を与える可能性があります。
    • 同意に基づいて個人情報を処理している場合は、いつでも同意を撤回してください。

これらの権利にはいくつかの制限があることをご理解ください。例えば、特定の訂正を裏付けるための書類作成が必要な場合があり、社内の業務目的や法令遵守のためであれば、個人情報の保持を制限または削除することはできません。

プライバシー権を行使しても報復はしません。

プライバシー権を行使するには、以下の手順に従ってください。

  • オンライン広告のオプトアウト: ETSは金銭的対価のためにあなたの個人情報を販売しません。オンライン広告プログラムに関連して、あなたの個人情報を共有することがあります。オンラインターゲティングに関連する共有のオプトアウト: クッキー管理プラットフォーム
  • マーケティングコミュニケーションのオプトアウト。 マーケティングおよび商業コミュニケーションのオプトアウト権があります。この権利を行使するために:
    • メールのオプトアウトを希望する方は、当社が送るメールの下部にある「unsubscribe」と書かれたリンクをクリックしてください。
    • テキストメッセージ送信の許可を取り消すには、メッセージに対して「STOP」と返信してください。

複数のメールアドレスをお持ちの場合やメールアドレスを変更している場合は、マーケティングの好み変更について etsinfo@ets.org にメールでお問い合わせください。また、商業メールの送信をオプトアウトしても、アカウントに関する重要な取引情報について連絡が必要になる場合がありますのでご注意ください。

  • 検索サービスおよびその他の共有の同意を取り消してください。 検索サービスに登録されたり、学校や他の団体と個人情報を共有する許可を得ている場合は、いつでもメールで連絡 etsinfo@ets.org からオプトアウトできます。
  • その他の選択肢。 あなたに重大な影響を与えるプロファイリングや自動意思決定の使用に異議を唱える権利はあるかもしれませんが、ETSは個人に重大な影響を与えるプロファイリングや自動意思決定ツールは一切使用していません。
  • アクセスリクエスト。 ETSが保持する個人情報のコピーを請求する権利があります。この権利を行使するには、メール でご連絡ください etsinfo@ets.org。法律で求められる情報へのアクセスを提供します。場合によっては、本人確認のためにご連絡が必要になる場合があります。
  • 訂正リクエスト。 個人情報の更新や訂正を依頼する権利があります。オンラインアカウントをお持ちの場合は、いつでもログインして提供した情報にアクセスし更新できます(ただし、名前、性別、生年月日、または社会保障番号は除きます)。個人情報の更新にご支援が必要な場合は、 etsinfo@ets.org までメールでお問い合わせください。法律で求められる申請を処理いたします。場合によっては、本人確認や変更の証拠取得のためにご連絡が必要になる場合があります。(例えば、名前を変更したい場合は、結婚証明書や裁判所判決書など、名前が法的に変更された証明が必要です。)
  • 削除リクエスト。 個人情報の削除や匿名化を依頼する権利があります。また、ETSアカウントの削除を依頼することもできます。この権利を行使するには、 プライバシー権請求 フォームをご利用ください。私たちはあなたの身元認証を行い、法律で求められる申請を処理します。ETSは、社内のビジネス目的や法律で許可されている場合(詐欺防止や法的遵守など)に限り、個人情報を削除することはできません。
  • お問い合わせや苦情。 プライバシーの権利を侵害した、または個人情報の適切に保護できなかったと思われる場合は、プライバシーの取り扱いについて質問したり苦情を申し立てたりする権利があります。これらの権利を行使するには、具体的な質問や懸念を etsinfo@ets.org にメールで送ってください。私たちはすべての苦情を真剣に受け止めており、ご要望に最善を尽くして対応いたします。

当社のウェブサイトには、情報提供や利便性のために他の第三者サイトへのリンクが含まれている場合があります。例えば、当社のウェブサイトにはテスト準備資料を提供するパートナー(Amazon® やEdX®など)へのリンクが含まれている場合があります。これらのリンクを通じて他社と意図的にやり取りする場合、その企業のポリシーが提供する個人情報を規定します。これらの企業はETSとは関係がなく、ETSはこれらのサイトのプライバシーポリシーや慣行を管理していません。情報を提供する前に、これらの会社のプライバシーポリシーを必ずご確認いただくことをお勧めします。ETSは非関連企業の内容や慣行について責任を負わず、訪問者の利便性と情報提供のためにこれらのリンクを提供しています。

ETSは、個人情報への不正アクセスや不正利用を防ぐための安全対策を確立しています。これらの安全対策には、物理的、技術的、組織的、管理上の管理が含まれます。

ETSでオンラインアカウントに登録すると、情報保護のためにパスワードを選択するよう求められます。これらのパスワードは、アクセス許可や個人情報の修正を行う前に、あなたの身元確認を助けます。パスワードを誰にも開示してはいけません。ETSは、電話やメールでパスワードの提供を求めることはありません。パスワードやアカウントが漏洩したと思われる場合は、できるだけ早くご連絡ください。

ETSには確立された記録保持プログラムもあります。上記の目的および法律で求められる追加期間のために個人情報を保持しています。特定の調査に関連してデータを保持する場合を除き、生体認証テンプレートは最大3年間保持されます。

ETSは、新しい法律、規制、技術やその他のビジネス上の理由を含む、本プライバシー通知を更新する権利を留保します。変更は、変更日以降に収集されたすべての個人情報に対して掲載された時点で有効となります。変更が既に収集した個人情報の利用や開示に重大な影響を与える場合は、アカウントに紐づく主たるメールアドレスに通知を送り、変更をお知らせいたします。

ETSおよびそのウェブサイトおよびサーバーはアメリカ合衆国に所在しています。したがって、個人情報を含むあなたの情報は、あなたの所在地からアメリカ合衆国へ転送されます。また、ETSの指示により、処理サービスを提供する他の国にも転送される可能性があります。ただし、個人情報がどこに移転されるにせよ、本プライバシー通知に従い保護いたします。

このプライバシー通知や当社のプライバシー・セキュリティ対策についてご質問やご懸念がある場合は、以下を通じてご連絡ください:

メール: etsinfo@ets.org
メール:

ETS;ローズデール・ロード;P.O. Box 6666;プリンストン、NJ 08541-6666;アメリカ合衆国

当社のウェブサイトを訪問されたり、モバイルアプリを使用したりする際、クッキー、ピクセルタグ、ブラウザ分析ツール、サーバーログ、ウェブビーコンなどの技術を用いて、自動化された方法で特定の情報を収集しています。

多くの場合、クッキーやその他のツールで収集した情報は、個人情報に言及することなく、非特定可能な形でのみ利用されています。例えば、私たちはすべてのウェブサイト利用者について収集した情報を、サイトの最適化やウェブサイトのトラフィックパターンの理解に活用しています。

場合によっては、クッキーやその他の技術で収集した情報をあなたの個人情報と関連付けることがあります。このプライバシー通知は、その情報をあなたの個人情報と関連付ける際の使用方法を規定します。私たちは金銭的対価のために個人情報を販売していません。プライバシーポリシーの表に記載されている通り、オンラインターゲティング広告のために個人情報を共有しており、クロスコンテキスト行動広告も含まれます。プライバシー権 と選択を行使することで、いつでもこの共有をオプトアウトできます。

私たちはクッキーを使用して個人情報および非個人情報を収集しています。 「クッキー」とは、ウェブサイトが訪問者のコンピュータやデバイスに送信し、訪問者のウェブブラウザを一意に識別し、情報や設定をブラウザに保存するためのテキストファイルです。クッキーの制御は、ブラウザの設定を変更することで可能です。

当ウェブサイトでは4種類のクッキーを使用しています。

  • 当サイトが正常に動作するために必須の厳密に必要なクッキーです。例えば、厳密に必要なクッキーは、商品をオンラインショッピングカートに入れてチェックアウトまで持ち運ぶことができます。厳密に必要なクッキーの一部は、当サイトのセキュリティ確保のために使用されています。
  • 機能的クッキーは、訪問時にあなたのコンピュータを認識し、あなたの好みを尊重することを可能にします。例えば、これらのクッキーはユーザー名を保存することがあります(記憶を残してほしいとリクエストした場合)。
  • パフォーマンスクッキーは、当サイトの動作を測定し、どのページや滞在時間など利用状況を追跡します。これらのクッキーは当社(またはサービスプロバイダー)や第三者広告パートナーによって設置される場合があります。私たちはウェブサイトの最適化とパフォーマンス向上のためにこれらのクッキーを設置しています。第三者は、あなたが見た可能性のある広告を分析するためにこれらのクッキーを使用しています。
  • 広告クッキーは、 当社およびパートナーが当社サイトや他の訪問先のウェブサイトでパーソナライズされた広告を表示できるようにします。例えば、当社ウェブサイトの商品を見る場合、広告クッキーを使用してパートナーが他のウェブサイトでその製品の広告を届けられるようにしています。広告パートナーが当社ウェブサイトに掲載する他の企業の広告を見ることがあります。 

当社のウェブサイトを訪問する際、必ず必要なクッキーを設置します。好み、パフォーマンス、広告クッキーを選択できます。 クッキー 管理プラットフォーム を使って、どのクッキーを受け入れるか、不要なクッキーをすべて拒否するかをコントロールできます。情報を販売・共有しないようお願いする権利を行使された場合、第三者のパフォーマンスクッキーや広告用クッキーはブラウザに適用しません。

当社のウェブサイトの一部では「Flash」クッキーを使用している場合があります。フラッシュクッキー(ローカルストアオブジェクトとも呼ばれる)は、Adobe® Flash技術を用いてコンピュータ上に配置される小さなデータファイルです。Adobe Flash Playerは、動画クリップやアニメーションなどの動的なコンテンツの迅速な開発を可能にするアプリケーションです。

私たちは、オンライン体験をパーソナライズ・強化し、Flashプレイヤー向けにコンテンツを配信するためにFlashクッキーを使用する場合があります。また、セキュリティ上の目的や特定のウェブサイト指標の収集、設定や設定の記憶を助けるためにFlashクッキーを使用することもあります。Flashクッキーは、あなたのウェブブラウザが提供するインターフェースとは異なる方法で管理されています。Flashクッキーの管理については、 Adobeのウェブサイトをご覧ください。Flashクッキーやその他の類似技術を無効にした場合、特定のコンテンツや製品機能にアクセスできない場合がありますのでご注意ください。

当社のウェブサイトではピクセルタグを使用しています。 ピクセルタグは、トラッキングピクセル、ウェブビーコン、クリアGIFとも呼ばれ、サービスプロバイダーやパートナーのサーバーに情報を送信するためのツールです。ウェブビーコンを含むウェブサイトを訪問したりメールを開いたりすると、そのツールはブラウナーにIPアドレス、デバイス情報、活動時間、活動内容(例:メールの閲覧数 、訪問したウェブページ)などの情報を私たちに送信するよう指示します。これらのツールにより、コミュニケーションへの反応を測定し、ウェブサイトの改善に役立てられます。また、パートナーがウェブサイト上の閲覧活動情報をまとめてパーソナライズやオンラインターゲティング広告に活用することも可能です。情報共有禁止やオンラインターゲティング広告での使用禁止を私たちに伝える権利を行使した場合、私たちはブラウザにピクセルタグを設置することを控えます。

当社のウェブサイトでは、ブラウザフィンガープリンティングやセッションレコーダーなど、他の追跡方法を使用する場合があります。 当社のウェブサイトでは、キャンバスフィンガープリンティング、マウス移動追跡、キーストローク分析など、他の種類の追跡・分析ツールも使用しています。これらのツールは、クッキーを拒否していてもデバイスを認識できますが、セキュリティや不正検出の目的でのみ使用されます。例えば、ボットやその他の脅威を検出するためにこれらのツールを使用しています。これらのツールで収集された情報を販売または共有せず、オンラインターゲティング広告にも利用していません。

当社のウェブサイトは、サーバーログを用いて個人情報を収集しています。 サーバーログとは、当社のウェブサービス上の活動を記録するテキストファイルです。ウェブサイトを訪れた際、訪問日時、アクセスに使うデバイス、オペレーティングシステムの種類、ブラウザタイプ、ドメイン、その他のシステム設定、システム使用言語、デバイス所在国とタイムゾーンを記録します。サーバーログには、インターネット接続に使用するデバイスのIPアドレスも記録されます。IPアドレスとは、デバイス同士がインターネット上で識別し通信するために使用する固有の識別子です。また、ETSに来る前に訪問していたウェブサイトや、サイトを離れた後に訪れたウェブサイトに関する情報を収集することがあります。これらの情報を総合的に活用し、ウェブサイトのトラフィックパターンを分析したり、ウェブサイトのユーザー行動全般をよりよく理解するために活用しています。また、セキュリティ目的、脅威の検出、詐欺防止のためにも情報を活用しています。例えば、事業を行っていない国からのログイン試行をブロックすることがあります。ログで収集された情報を販売または共有せず、オンラインターゲティング広告にも利用しません。

当社のウェブサイトは、Google Analyticsなどの第三者の分析サービスを利用しています。 分析サービスは、人々が私たちのウェブサイトをどのように利用しているかを理解するのに役立ちます。場合によっては、これらのサービスは当社のサービス提供者として機能する企業によって提供されており、収集した情報を自社の目的で利用していない場合もあります。また、当社は当社ウェブサイトの利用者から収集した情報を他のウェブサイトから収集した情報と組み合わせることもあります。これらの第三者によるあなたのデータ統合を拒否する権利があります。当社のクッキー管理プラットフォームを使って、不要なクッキーをすべて拒否できます。もしあなたが、当社の情報を販売・共有しないよう指示する権利を行使した場合、第三者クッキーをあなたのブラウザに設置することも控えます。

当社のウェブサイトでデータを収集する第三者分析会社に関する追加情報:

当社のウェブサイトはソーシャルメディアプラットフォームと連携しています。 当社のウェブサイトは、Facebook、Twitter、YouTube、LinkedIn、Instagramなどのソーシャルメディアプラットフォームを通じて当社や他者と交流することが可能です。また、ソーシャルメディアプラットフォームの認証情報を使って当サイトにログインすることも許可される場合があります。各ソーシャルメディアプラットフォームのプライバシーポリシーは尊重しますが、これらのツールを利用する場合は、あなたやご友人の個人情報を収集する場合があります。ソーシャルメディアサイト上またはソーシャルメディアを通じて当社のコンテンツに関わる場合、当社にあなたのソーシャルメディアアカウントに関連する特定の情報(例:氏名、ユーザー名、メールアドレス、プロフィール写真)へのアクセスを許可することができます。

さらに、ソーシャルメディアプラットフォームはブラウザやモバイルOSを通じて永続的な識別子を収集するため、当社のウェブサイト利用に関する情報を収集することがあります。もし以前にこれらのプラットフォームに個人を特定できる情報を提供している場合、プラットフォーム運営者はここであなたを認識している可能性があります。ソーシャルネットワークプラグインの使用は、各ソーシャルメディアサイトのプライバシーポリシーの対象となります。詳細については、利用しているソーシャルメディアプラットフォームが掲示するプライバシーポリシーをご確認ください。

また、ソーシャルメディアプラットフォームを利用する際には、興味に基づく広告を表示することがあります。これらのプラットフォームでは、広告をパーソナライズできます。メールアドレスを一意の番号に変換し、プラットフォームがユーザーとマッチングして広告配信を可能にします。プライバシー権 と選択を行使することで、オンラインターゲティング広告のオプトアウトが可能です。

もしあなたがETSの将来の従業員、現職、または元契約者であれば、個人情報は慣例的な人事目的で使用されます。人事プライバシープログラムの詳細については、 etsinfo@ets.org までお問い合わせください。

カリフォルニア消費者プライバシー法(「CCPA」) は、カリフォルニア州の住民に対し、プライバシー通知を受け取る権利や、企業に個人情報の販売を控えるよう伝える権利など、特定のプライバシー権を保障しています。

ETSは非営利団体としてCCPAの直接の対象外です。しかし、託されたすべての個人情報のプライバシーとセキュリティの保護に深くコミットしています。個人情報の販売は行いません。

私たちは、個人情報がどのように、どこで収集・使用・保管されるかに関わらず、グローバルなプライバシープログラムを展開しています。また、適用されるプライバシーおよびセキュリティに関する法律も遵守しています。プライバシー およびセキュリティステートメントには 、プライバシーおよびセキュリティの実践について詳しく記載されています。

プライバシーに関するご質問やご不明な点があれば、 etsinfo@ets.org までメールでご連絡ください。

ETSは、欧州経済圏(EEA)内の個人に対し、EU一般データ保護規則で求められる追加情報を提供するため、この補足的なプライバシー通知を提供しています。これらの規定は、ETSプライバシー通知の文言とともに、EEA個人データに関する当社の運用を説明しています。これらの声明は、スイスおよびイギリスで収集された個人データにも適用されます。

 

ETSに関する情報

この通知は、米国のETSが自身、EU代表(ETS Global B.V.)、および他の EEA関連企業のために発しています。

アメリカ郵便: ETS;660 ローズデール・ロード;プリンストン, NJ 08541;アメリカ合衆国
EU郵便: ETSグローバルB.V.;学術・ビジネス評価;ストラヴィンスキーラーン929;1077 XX アムステルダム – オランダ
メール: etsinfo@ets.org

 

正当な利益を含む処理の目的と法的根拠

プライバシー通知には、なぜ私たちがあなたの個人情報を処理するのかを説明しています。私たちは、処理に法的根拠がある場合のみ個人データを処理します。例えば:

  • ETSテストや他社が提供するテストを提供するなど、あなたとの契約を履行するために。
  • 決済処理および財務口座管理、契約管理、ウェブサイト管理、事業継続および災害復旧、セキュリティおよび不正防止、コーポレートガバナンス、報告および法的コンプライアンスなど、密接に関連する目的のために。
  • あなたの同意のもと(または異議を唱えていない場合に限り)、マーケティングコミュニケーションの提供や、指定された受取人へのスコア送信などが許可されます。

また、正当な利益のためにあなたの個人情報を処理することがありますが、その処理があなたの権利と自由を上回らないことを条件にしています。特に、必要に応じて個人情報を処理することがあります:

  • あなたや私たち、または他者を脅威(セキュリティ脅威やテスト不正など)から守ります
  • ETSのテストを改善し、ETSリサーチの取り組みを支援しましょう
  • 世界中で適用される法律を遵守してください
  • 品質管理、統合報告、カスタマーサービスなど、当社のビジネスを支援または管理してください
  • 合併や買収などの企業取引を管理
  • ビジネスを理解し改善し、テストの完全性を向上させ、研究目的のためにも

自動意思決定とプロファイリング

ETSは、スコアリングテストに関連して自動化プロセスを用い、必要に応じてご要望のテストサービスを提供するために使用される場合があります。すべての決定は人間の審査の対象となります。当社があなたに重大な影響を与える可能性のある自動決定を行うことはありません。ただし、(1) 契約の一環として必要である場合、(2) 明確な同意がある場合、(3) 法律で技術の使用が義務付けられている場合を除き。テスト採点については、各テストに関する掲載情報をお読みいただき、さらに詳しく知ることができます。

場合によっては、ETS Researchで個人データの一部を使用しています。例えば、英語を母語としない受験者が特定のテスト問題にどのように答えるかを考慮することがあります。私たちの研究イニシアチブは、テストにおける公平性と公平性へのコミットメントを反映しており、テストがアクセスしやすく偏りのないものであることを確保するためのものです。また、教育、学習、評価の改善も目指しています。私たちの研究結果には特定可能なデータが含まれておらず、個人をターゲットにしたりプロファイリングしたりするものではありません。ETS Researchについて 詳しくはこちらをご覧ください。

ETSに個人情報を提供する義務がある場合

ほとんどの場合、法律でETSに対して個人情報の提供義務はありません。当社が当社と契約を結び、当社の製品やサービスを利用するために特定の個人情報の提供が必要です。登録フォームには契約に必要なデータ要素が記載されています。これらのデータ要素を提供しない場合、当社は取引を行うことができません。

健康状態や障害による特別な検査条件など、ETSに配慮を申請された場合、必要に応じて追加の個人情報(特別なカテゴリーのデータを含む)を提出し、当社があなたの要望を評価・回答するために必要となる場合があります。

あなたの権利

プライバシー通知に記載されている通り、マーケティングコミュニケーションに対して異議を唱える権利は常にあります。メールの送信を拒否するには、送信メールの下部にある「Unsubscribe」と書かれたリンクをクリックしてください。テキストメッセージ送信の許可を取り消すには、メッセージに対して「STOP」と返信してください。

ETSはまた、EEA、スイス、英国の居住者が法律で義務付けられた個人情報へのアクセス、訂正、削除や制限を求める権利を尊重しています。これは以下のことを意味します:

  • 一般的に、ETSがあなたの個人情報を保持しているかどうかを知る権利があります。もし私たちがあなたの個人情報を把握している場合は、他者の権利を前提にコピーを提供します。情報が誤っているまたは不完全であれば、更新を求める権利があります。
  • 個人情報の処理に異議を唱える権利があります。
  • 個人情報の削除や制限を依頼することも可能です。

これらの権利を行使するには、「 あなたのプライバシー権と選択 」をご覧ください。ご要請を処理する前に、身元確認が必要になる場合がありますのでご理解ください。さらに、スコアレポートやテストセキュリティプロセスに関連して記録の保持が必要な場合、個人情報の削除は制限されます。

もし当事務所があなたの個人情報を適用法に違反して処理したと思われる場合は、ETSの法務顧問室または監督機関に苦情を申し立てることができます。

国際移籍

プライバシー通知に記載されている通り、あなたの個人情報は米国および同等のプライバシーやデータ保護法を持たない他の国へ転送、保管、または処理されることがあります。

当社は一般的に、EEA、英国、スイスから個人情報が適切に保護されるよう承認された標準契約条項を使用しますが、適切と宣言された受取人、承認された拘束力のある企業規則、またはその他の例外規定に基づく移管を行うこともあります。

越境移転についてさらに詳しい情報や標準契約条項のコピーをご希望の場合は、etsinfo@ets.org までメール でお問い合わせください。

データ保持

上記の目的で必要な期間、また法律で要求または許可される追加の期間まで、個人情報を保持します。個人情報の削除を希望される場合は、「プライバシー権と選択」の削除申請方法についてご参照ください。法律で義務付けられているか、正当な利益がない限り、要請から30日以内に削除いたします。

お問い合わせ方法

プライバシーポリシーや本プライバシー通知についてご質問やご意見があれば、どうぞご連絡ください。いつでもメールでご連絡いただけます。etsinfo@ets.org。 また、上記の住所から郵送でもご連絡いただけます。

 

関連項目:

最終更新日:2024年1月19日。