Comment l’ETS protège l’intégrité des tests GRE

Voici quelques-unes des nombreuses façons dont le GRE General Test est protégé contre toute activité frauduleuse depuis la conception du test via le processus de déclaration des scores.
 

Utiliser les normes les plus élevées pour créer et livrer du contenu test

Le contenu, les types de questions, la conception et la délivrance du GRE General Test sont tous développés dans une optique de prévention de la fraude. L’ETS crée chaque année un nombre significatif de nouvelles questions de test pour réduire le risque de mémorisation et de triche, et utilise une rotation et une distribution de contenu propriétaires sophistiquée pour réduire la possibilité que la prévisibilité influence un score. De plus, les membres de l’équipe du Bureau d’intégrité des tests de l’ETS recherchent quotidiennement en ligne le partage illégal de contenus de test propriétaires appartenant à l’ETS.
 

Utilisation de la surveillance humaine et de la technologie IA pour les tests à domicile

Pour le test général GRE à domicile, l’ETS utilise plusieurs mesures de sécurité de premier ordre qui reposent à la fois sur la surveillance humaine en temps réel et sur la technologie d’intelligence artificielle (IA) pour détecter et répondre à des incidents difficiles à détecter :

• Les surveillants en temps réel assureront une vigilance constante, notamment en confirmant l’identité du candidat et en scannant son environnement domestique avant le début du test, en signalant toute activité suspecte et en intervenant si nécessaire.
• La technologie IA — telle que la reconnaissance faciale, le suivi du regard et l’enregistrement vidéo de toute la session — protégera contre toute activité malveillante. Des exemples d’activités de candidats que l’IA signalera comme incidents de triche possibles incluent les tentatives d’usurpation d’identité d’un autre candidat, l’ouverture d’un nouveau navigateur, l’exécution de logiciels non autorisés et l’utilisation d’objets non autorisés, comme un téléphone portable, pendant l’administration et les pauses du test.

Avant le début du test, des photos sont prises des informations contenues dans le document d’identité et du candidat. Le surveillant vérifie que le document d’identification est à jour, valide et acceptable, puis utilise la reconnaissance faciale pour comparer le document d’identité avec la personne assise à l’ordinateur. L’intelligence artificielle est ensuite utilisée pour vérifier aléatoirement que le candidat correspond à plusieurs fois au document d’identification tout au long du test.
 

Établissement de centres de test sécurisés

Les administrations de tests ont lieu sur des sites d’administration Prometric^® ainsi que sur des sites d’administration certifiés par l’ETS. Chaque centre d’essai subit un processus de contrôle rigoureux afin de déterminer si les installations respectent les exigences de sécurité et techniques et d’obtenir des références vérifiables.

L’ETS utilise les mêmes protocoles de sécurité internet que ceux des grandes institutions financières pour leurs transmissions sécurisées. Cela inclut un chiffrement de pointe pour les communications essentielles et des logiciels de détection qui nous alertent en cas de modification ou de perturbation d’une transmission.

Au début de chaque administration de test, le logiciel de test ferme automatiquement toutes les fenêtres ou applications non GRE, verrouille le bureau pour que le testeur ne puisse pas passer à une autre tâche, et enregistre les incidents des applications qui tentent de s’ouvrir pendant le test.

La livraison sur Internet garantit que le contenu de test ne peut être consulté que pendant l’administration effective du test.

L’ETS utilise des visites inattendues et envoie des acheteurs secrets sur des sites d’essai pour observer et s’assurer que les normes les plus élevées sont appliquées et maintenues dans les environnements de test à travers le monde.
 

Assurer la formation des administrateurs des centres d’examen

Le personnel du centre d’examen est profondément formé par l’ETS et doit réussir un examen de certification pour démontrer sa connaissance des politiques, pratiques et procédures de livraison des tests avant de pouvoir exercer en tant qu’administrateur du centre d’essai. La formation comprend les sujets liés à la sécurité suivants :

• Exigences d’identification
• Procédures d’enregistrement le jour de l’examen
• Sécurité des données de test et des ordinateurs utilisés pour les tests
• Disposition du centre d’essais

Instaurer et faire respecter les règles et exigences des candidats

L’ETS utilise certaines des mesures les plus étendues et éprouvées pour garantir la sécurité le jour du test :

• Utilisation de surveillants et administrateurs de tests formés à domicile ainsi que de technologies d’IA et de surveillance électronique pour la surveillance des tests
• Ajout de nouvelles technologies telles que le brouillage de baguettes, le brouillage de téléphones portables et d’autres techniques (emplacements sélectionnés)
• Collecte d’échantillons d’écriture manuscrite, d’échantillons de signatures et de photographies dans les centres d’examen
• Respecter des exigences strictes en matière d’identification et adaptées à chaque pays
• Après avoir commencé la session de test, les candidats :
  • Il est interdit d’apporter dans la zone de test des éléments pouvant servir d’aide à l’examen ou pour collecter, partager ou collaborer sur le contenu test.
  • N’avez pas accès à des objets personnels tels que des livres, des appareils électroniques, des sacs à main et des sacs à dos.
  • Doit afficher sa photographie sur la table dans la station informatique assignée dans un centre d’examen une fois le test commencé et à nouveau au retour de la pause. Cela permet au superviseur du centre d’examen de la comparer à la photo du candidat affichée sur l’écran de l’ordinateur, selon les besoins.

Maintien de la qualité des scores et du rapport des scores

Les évaluateurs du GRE reçoivent des réponses en rédaction analytique du GRE de la part de candidats du monde entier via un réseau en ligne pour évaluation. Ce sont généralement des enseignants universitaires ayant suivi une formation et une certification pour devenir évaluateurs du GRE.

De nombreuses stratégies sont utilisées pour garantir que tous les évaluateurs du GRE appliquent la même norme de notation, notamment :

• Les évaluateurs du GRE doivent réussir un test d’étalonnage démontrant une notation précise au début de chaque session afin de noter les essais opérationnels.
• La précision du rattrapeur est testée lors de l’évaluation opérationnelle en intercalant les essais déjà notés dans l’ensemble des essais non notés. Les essais précédemment notés ne sont pas identifiés comme tels.
• Les responsables des scores surveillent la performance des évaluateurs GRE tout au long de la séance en examinant leurs scores sur les essais opérationnels, les essais de validité et les résultats des tests d’étalonnage, ainsi qu’en surveillant la répartition des scores. Les évaluateurs GRE qui ne peuvent pas obtenir de scores précis de manière régulière, même après réentraînement, sont renvoyés.

Consultez le Guide d’utilisation des scores GRE^® (PDF) pour en savoir plus sur la façon dont ETS obtient les résultats au GRE General Test.

Une autre façon dont l’ETS assure l’intégrité des scores est par les mesures de sécurité mises en place pour les rapports de notes papier. Les rapports officiels sont imprimés sur du papier violet et envoyés directement par l’ETS aux institutions ou organisations désignées par le candidat.

L’ETS utilise un document sécurisé pour les rapports officiels des scores GRE qui inclut les fonctionnalités suivantes :

• Un filigrane en maillage de chaîne au verso du papier, visible lorsqu’on tient à un angle de 45 degrés. C’est la méthode la plus simple et la plus évidente pour vérifier l’authenticité d’un rapport officiel de score.
• Un VOID complet sensible aux produits chimiques sur la face du papier. Le mot « VOID » est continuellement répété en angle sur toute la surface du document. « VOID » est produit en plusieurs langues lorsqu’il est activé par un agent d’eau de Javel, d’hyporide ou d’éradicateur d’encre.
• De plus, les rapports de score GRE incluent les mots « ETS^® Security Guard » en haut à droite, imprimés avec une encre spéciale sensible à la chaleur pour la sécurité. Pour activer cette fonction de sécurité, les destinataires peuvent appliquer de la chaleur au texte, soit en le frottant, soit en soufflant dessus, et le texte ETS^® Security Guard disparaîtra. Cette fonctionnalité ne fonctionnera pas si le rapport de score a été photocopié.
• Un verrouillage laser sur la face du papier. Cela rend difficile l’élimination du toner des documents imprimés au laser ou à l’ion.
• Des lignes posées au verso du papier. Des lignes espacées uniformément dans une encre grise spécialement formulée, ces lignes posées rendent difficile la modification par découpage et collage.

Même avec les mesures de prévention de la sécurité les plus strictes en place, des activités frauduleuses peuvent survenir. Pour garantir l’intégrité des  résultats des tests GRE, le Bureau de l’intégrité des tests de l’ETS prend au sérieux et enquête minutieusement sur tous les incidents de fraude signalés.

Lorsque l’ETS a des raisons de soupçonner que les scores ne sont pas valides, l’ETS effectue un examen de sécurité, qui peut inclure un examen photographique, une analyse de l’écriture manuscrite et une analyse des scores.

L’ETS surveille de près toutes les administrations des tests et suit tous les incidents de sécurité.

• Pour le GRE General Test à domicile, la surveillance du test est effectuée à l’aide de surveillants à distance en direct et de technologies d’intelligence artificielle de ProctorU^®, la principale solution de surveillance pour les tests en ligne.
• Pour les centres d’essai, s’il est déterminé que le centre ne respecte pas les normes ETS et qu’il ne corrige pas le problème, il est fermé. ETS effectue également des inspections aléatoires et non annoncées des centres de test ainsi que des visites de sites dans des centres où des préoccupations ont été soulevées par rapport de superviseurs, conseils ou plaintes de personnes ayant pris des examens. ETS collabore avec les agences nationales d’application de la loi pour poursuivre les réseaux professionnels d’usurpation d’identité professionnelle.

Des méthodes d’analyse statistique sont utilisées pour aider à garantir des scores valides. L’équipe d’analyse statistique de l’ETS surveille les tendances des scores par centre de test, pays et région, et signale toute anomalie suspecte au Bureau de l’intégrité des tests de l’ETS pour examen. Parmi les activités réalisées par cette équipe, on trouve :

• Utilisation de logiciels pour détecter des changements significatifs des scores chez les candidats récurrents
• Révision des rapports d’irrégularités générés par le système après chaque administration
• Maintenir les données historiques de performance du site afin d’identifier les éventuelles lacunes à corriger
• Auditer les sites en continu

Les réponses aux essais de la section GRE Analytical Writing sont examinées par le logiciel de détection de similarité ETS afin de détecter les réponses qui ont pu être empruntées en tout ou en partie ailleurs ou préparées par une autre personne.

L’ETS collabore en étroite collaboration avec les institutions et agences que nous servons à travers le monde. Nous informons les établissements lorsque les scores ont été annulés, et chaque préoccupation qu’une institution signale concernant les résultats des tests est examinée.

Dans un monde où la motivation et la capacité à commettre des fraudes académiques et d’admission sont en hausse, l’ETS continue d’adapter les meilleures pratiques et de créer de nouvelles technologies pour prévenir et détecter les violations de la sécurité des tests.

ETS s’engage à vous offrir des résultats fiables.

Si vous devez vérifier que les scores reçus correspondent à ceux de la base de données ETS, veuillez consulter le Gestionnaire de Données ETS^® . Pour les nouveaux utilisateurs demandant l’accès au Gestionnaire de Données ETS, il faudra 7 à 10 jours ouvrables pour traiter votre demande.

Si vous avez des préoccupations concernant la sécurité concernant un score individuel que vous avez reçu, veuillez remplir le formulaire de demande de score (PDF) et le soumettre au Bureau de l’intégrité des tests de l’ETS à communicatetestsecurity@ets.org.

Remplir ce formulaire fournira des informations utiles pour nous aider dans notre processus d’évaluation des scores et nous aidera à répondre rapidement à votre demande.