Tests d’admission à l’ère du COVID-19


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Durée de la vidéo : 25:06

NARRATEUR : Bienvenue dans B-Schooled, un podcast de Stacy Blackman Consulting. Nous vous apportons conseils, astuces et analyses sur tous les aspects du processus d’admission au MBA et de l’expérience en école de commerce. Et maintenant, voici votre hôte. Écrivaine, auteure et MBA à Harvard, consultante en admission MBA depuis plus de dix ans. Erika Olson.

ERIKA OLSON : Bonjour à tous. Aujourd’hui, nous allons parler des préoccupations générales des candidats au MBA, n’importe quelle année, mais surtout celle-ci, ainsi que de l’anxiété liée aux examens d’admission en particulier. Ce sujet me tient particulièrement à cœur, non seulement à cause de mon expérience personnelle lors de ma candidature en école de commerce, mais aussi parce que j’ai vu beaucoup de candidats MBA avec qui je travaille. Leur nervosité prend le dessus lors du processus de candidature, surtout le jour du grand examen, et cela me brise le cœur. Je veux donc vraiment aider nos auditeurs à rester calmes, posés et posés dans leur parcours MBA. Et à exceller dans leurs tests d’admission.

Je suis donc ravi d’accueillir aujourd’hui Jay Bryant, qui a passé 16 ans combinés à superviser les admissions en écoles de commerce, le recrutement, l’aide financière, les étudiants internationaux et les affaires étudiantes à la Thunderbird School of Global Management et à la Rady School of Management de l’UC San Diego. Il travaille désormais comme liaison entre les écoles de commerce et ETS, une association à but non lucratif axée sur l’éducation qui, entre autres, développe et administre le GRE® General Test qui est, bien sûr, très pertinent pour les candidats aux écoles de commerce.

En préparant cet épisode, j’ai été ravi de découvrir que Jay est aussi passionné que moi par le développement personnel et professionnel. Et grâce à son rôle, il a une perspective et une expertise vraiment uniques sur le processus d’admission qui complètent ce que je fais, et vous savez ce que fait toute l’équipe de Stacy Blackman Consulting : être consultant en admission. Donc, en gros, j’ai hâte de lui poser plein de questions. Merci beaucoup de m’avoir rejoint, Jay.

JAY BRYANT : Oui. Merci de m’avoir invité. Je suis ravi de partager ce que je sais sur les candidatures au MBA et, espérons-le, d’apaiser un peu l’anxiété des auditeurs face à tout ce processus.

ERIKA OLSON : Parfait. Eh bien, avant d’aller plus loin, je voulais dire à nos auditeurs que si vous avez des questions sur ce que nous avons couvert aujourd’hui, et en particulier sur le test ou sur la prise du test à domicile, merci de nous les envoyer à podcast@stacyblackman.com, car Jay reviendra plus tard le mois prochain pour une séance de questions-réponses afin de répondre à toutes vos questions. Donc encore une fois, cette adresse e-mail est podcast, singulier, @stacyblackman.com.

D’accord. Alors, entrons dans le vif du sujet. Évidemment, Jay, 2020 a donné à tout le monde beaucoup de choses légitimement préoccupantes. Et pour ceux qui envisagent de postuler en école de commerce à l’avenir ou qui savent qu’ils vont certainement appliquer cette année, il y a des peurs et des inquiétudes vraiment uniques et spécifiques que les gens ont. Commençons donc par parler de l’état général des admissions aux MBA en ce moment. Les gens sont alarmés par l’impact du COVID, comme je l’ai beaucoup expliqué dans l’épisode 11 début juillet. Mais maintenant, nous sommes en septembre et vous avez discuté avec tous les comités d’admission. Quels sont certains des sujets que vous entendez et les thèmes communs qui seront abordés cette année ?

JAY BRYANT : Très bien. Eh bien, à mon poste, j’ai l’occasion de discuter avec des professionnels des admissions venus de tout le pays dans une grande variété de types d’écoles de commerce. Tout, des 10 meilleures écoles aux programmes de gestion plus orientés régionalement. Ils essaient tous de comprendre cette année. Beaucoup de choses ont changé. La première chose dont je parle toujours avec eux, c’est leur processus de recrutement. C’est un rôle important dans les écoles de commerce car elles s’assurent que vous avez l’opportunité de savoir qui elles sont, ce que sont les écoles, ce genre de choses.

Et vous savez, nous étions habitués — quand j’étais en admissions — toujours à sortir pour faire des séances d’information ou à vous faire venir sur le campus. Personnellement, j’ai pu voyager partout dans le monde, assister à des événements et rencontrer mes futurs étudiants chez eux — ou pas chez eux — mais dans leurs villes du monde. Et ce n’est tout simplement pas possible pour l’instant. Donc, le processus de recrutement est en grande partie en ligne.

Et donc apprendre à changer tout cela et, au fur et à mesure que vous découvrez ces écoles, vous allez découvrir tous les différents types d’événements qu’elles organisent et les différentes façons de visiter le campus virtuellement. C’est donc un peu la première chose que les écoles doivent déterminer : comment diable elles vont être en contact avec vous en tant que candidats.

Maintenant, l’étape suivante, évidemment, c’est de passer par le processus d’admission lui-même. La plupart des écoles organisent des entretiens et, franchement, pour les étudiants qui étaient très loin, nous avons fait des entretiens Zoom® , des entretiens Skype® , différents outils au fil des ans. Mais maintenant, en gros, on pourrait vivre à un pâté de maisons et on sera probablement encore interviewé en ligne. C’est donc un grand changement.

Maintenant, une chose que je peux vous dire, et que chaque directeur des admissions avec qui j’ai parlé m’a dit, c’est qu’ils doivent vraiment s’assurer de maintenir les critères d’admission. Ils veulent les étudiants de qualité dans leurs programmes qu’ils pouvaient attirer auparavant. Ils ne veulent pas que cette ère COVID que nous traversons change quoi que ce soit à cela. Et une grande partie de cela reste le test d’admission. Vous voulez très bien réussir le GRE si vous postulez dans une école, car cela leur montrera beaucoup de vos capacités académiques actuelles.

Vous savez, l’une des grandes choses que nous avons pu faire à l’ETS, c’est d’avoir déployé le GRE et le TOEFL® , qui est un test d’anglais que passent les candidats internationaux. Nous avons pu déployer ces tests pour la majorité du monde en seulement quelques semaines après le début des confinements et des situations que nous avons rencontrées dans le monde. Donc une réaction rapide à cela. Et pour la plupart des écoles, cela signifiait que nous pouvions fournir ces évaluations pour poursuivre le cycle d’admission de 2020.

Autre chose que je dirai, en parlant avec les directeurs des admissions, c’est que plus que tout, cette histoire de COVID-19 a été un accélérateur dans les écoles de commerce. L’éducation en ligne, quand je suis entrée dans l’industrie, était toute nouvelle. Quelque chose dont nous ne savions pas grand-chose, comment cela fonctionnerait, comment cela allait se passer. Cela a certainement évolué au fil des années, mais franchement. Cette année, en quelques jours, les cours ont littéralement dû passer en ligne et les nouvelles technologies, que je dirais étaient un peu marginales en classe, comme peut-être les professeurs très technophiles utiliseraient, tout le corps enseignant a dû soudainement utiliser. Cela a donc été un grand changement en classe.

Mais vous savez, j’ai aussi travaillé, j’ai un diplôme en commerce international et mon poste a toujours été de travailler avec des équipes mondiales. Et j’ai constaté que ce qui se passe réellement en classe en ce moment reflète beaucoup le travail dans un environnement mondial. Même aujourd’hui, ETS est situé dans le New Jersey et je suis en Californie. Ce que nous voyons chez les écoles de commerce, en ce qui concerne les salles de classe et en fait cette expérience de ne pas forcément être là, reflète ce que beaucoup d’entre nous vivent dans notre environnement de travail actuel. Et franchement, même en dehors du travail global, on retrouve cela aussi.

Donc, j’ai demandé aux écoles : est-ce le bon moment pour aller en école de commerce ? Que devrions-nous observer ? Pensez-vous que cela va diminuer ? Que se passe-t-il ? Et ce que j’ai entendu de presque toutes les écoles, c’est que le nombre de candidatures a augmenté, et les cours qu’ils ont donnés cet automne aussi. C’est vraiment un bon moment pour aller en école de commerce. Le monde est en plein changement en ce moment. Comme je l’ai dit, cela a été un accélérateur. Ces changements arrivent rapidement. Les écoles de commerce sont vraiment un excellent endroit pour apprendre et découvrir ces nouvelles technologies, ces nouvelles façons de travailler ensemble et tout ce genre de choses.

Vous savez, les écoles de commerce vous enseignent toutes sortes d’industries et de fonctions, et comment elles évoluent toutes à cette époque, et ce sera probablement le cas une fois votre MBA diplômé. Nous voyons donc vraiment que le marché des MBA n’a pas baissé à cette époque.

Un autre conseil que je suggérerais est : assurez-vous de recevoir vos informations directement auprès du bureau des admissions. Inscrivez-vous sur leur liste de diffusion. C’est un gros endroit. J’ai certainement été sur le web, comme d’autres, et j’ai vu des blogs et des choses de personnes qui ne sont pas réellement du bureau des admissions, qui parfois ne connaissent pas les détails de ce qui s’y passe ou ce qu’elles recherchent. Ce genre de choses. Mais si vous êtes sur leur liste de diffusion, vous obtenez des informations directement de la source.

Vous savez, nous sommes tous dans le même bateau. Les responsables des admissions essaient de comprendre cela. Ils organisent des webinaires et vous pouvez rencontrer, voir ou entendre des membres du comité d’admission. Je sais que beaucoup de directeurs des admissions ont des vidéos, des interviews, des articles de blog ou des podcasts comme celui-ci où ils partagent avec vous ce qu’ils recherchent. Assurez-vous d’écouter ces choses, de bien suivre et de bien comprendre ce qui se passe.

Je recommande vivement d’assister aux webinaires d’admission dans les écoles auxquelles vous postulez, en plus d’explorer en profondeur leurs sites web. Ils vous tiendront informé de tous les changements survenus dans leurs programmes et processus d’admission.

ERIKA OLSON : Oui, et vous savez, je parlais justement avec des amis de la façon dont tous les esprits brillants du monde sont concentrés sur la résolution de problèmes spécifiques à COVID19 en ce moment. Que ce soit pour trouver un vaccin, des traitements, ou des solutions créatives dans l’éducation, la communication, le transport, le divertissement ou les services d’hôtellerie. Et bien sûr, les esprits brillants des écoles de commerce du monde entier sont concentrés, non seulement sur ce genre de problèmes, mais aussi sur la manière d’améliorer le fonctionnement des choses dans leurs propres institutions, y compris les admissions, comme vous le disiez.

Et puis il y a les tests. Si vous m’aviez dit l’année dernière qu’il y aurait un moyen de passer les examens en école de commerce dans le confort de votre maison, j’aurais dit que vous étiez fou. Mais nous y voilà. Cela m’amène donc à ma prochaine question. Comme ce genre de tests est passé et des centres d’examen depuis tant de décennies, il est difficile pour les gens de comprendre cette nouvelle option.

Pour moi, un test à domicile semble être une étape naturelle suivante qui, peut-être, la COVID a simplement accéléré un peu la tâche, comme vous le dites, c’est un accélérateur. Mais comme pour toute nouveauté, il y a une certaine appréhension et confusion à ce sujet. Donc la question que nous recevons souvent, c’est : est-ce que le test à domicile est la même chose que celui que vous passez au centre de test ? Je pense que certaines personnes peuvent être anxieuses à propos des tests à domicile parce qu’elles ne comprennent pas bien comment tout cela fonctionne. Donc peut-être pourriez-vous éclairer un peu là-dessus.

JAY BRYANT : Bien sûr. Permettez-moi de commencer en disant que j’aurais aimé que ce soit à l’époque où je postulais pour mon MBA il y a quelques années. Je me souviens d’être allé au centre d’examen. À l’époque, je crois que je devais conduire environ 45 minutes. Tout semblait précipité, c’était un nouvel environnement, ce n’était pas un endroit où je sois déjà allé, etc., etc. Et pour couronner le tout, quand je suis revenu à ma voiture après l’examen, j’avais eu une contravention de stationnement très chère parce que j’étais tellement nerveux, je m’étais garé sur une place qui n’était pas censée l’être. J’avais donc quelques dollars de plus à payer le jour de mon examen. Ça aurait été bien de pouvoir le faire depuis chez moi.

Donc oui, le test GRE à la maison est en fait le même test. Nous n’avons rien ajouté. Nous n’avons rien retiré. C’est le test GRE. Il est identique au contenu, à la durée, au format, et même à l’expérience à l’écran, comme si vous étiez dans un centre d’examen lui-même. Rien n’a changé au niveau des critères de notation, du processus de notation ou de l’échelle. Quand vous les envoyez à un bureau d’admission, il n’y a rien de différent là-bas. Et ils sont en fait au même prix que dans un centre d’examen. Nous n’avons donc pas vraiment changé cette partie. C’est littéralement là où vous le passez.

J’ai aussi parlé, comme je l’ai dit, à beaucoup de responsables des admissions et aucun n’a remis en question le processus à domicile ou le test. Ils savent que l’ETS est reconnu pour son engagement élevé envers la qualité et la sécurité des tests, et ils se sont donc sentis très à l’aise pour passer ces examens.

ERIKA OLSON : Tout cela me fascine et j’aurais vraiment souhaité, comme vous l’avez dit, que cela ait été une option pour moi à l’époque aussi. Donc, passer le test à la maison est-il disponible depuis combien de temps ?

JAY BRYANT : Les tests à domicile ont commencé le 28 mars, donc cela fait environ cinq mois depuis la date d’enregistrement de ce podcast.

ERIKA OLSON : D’accord, et comment a été la réaction ? Les gens sont-ils mal à l’aise que quelqu’un les surveille pendant le test ?

JAY BRYANT : Eh bien, c’est vrai qu’il y a un surveillant qui vous surveille via caméra pendant que vous passez le test, et cela rend certaines personnes nerveuses. Je comprends. Mais souvenez-vous, quand vous êtes dans un centre d’examen, c’est le même genre de chose. Il y a des caméras partout. Il y a du personnel. Il y a d’autres personnes dans la salle qui passent la même évaluation. Donc vous avez cette caméra là-bas, mais vous l’aurez dans le centre d’examen.

Cela nous offre vraiment l’opportunité d’avoir une bonne sécurité des tests, et que ce soit juste pour tous ceux qui passent le test. D’après ce que j’ai entendu des candidats et des écoles qui ont parlé à ceux qui ont passé le GRE, la plupart apprécient la possibilité de passer les tests dans un endroit confortable et familier. Vous n’avez pas le stress supplémentaire de voyager quelque part. Comme je l’ai mentionné plus tôt, je devais voyager au moins 45 minutes jusqu’à un centre d’examen. Et vous pouvez le passer à n’importe quel moment de la journée. Certains d’entre vous travaillent mieux au milieu de la nuit. D’autres travaillent mieux tôt le matin. Vous pouvez vous inscrire au test à l’heure qui vous convient le mieux, et vous allez obtenir les meilleurs résultats.

Il y a des choses que vous voulez vraiment comprendre. Vous voulez trouver un endroit calme et privé. Je vous conseille d’être devant votre ordinateur bien avant la période du test et de vous assurer que tout fonctionne correctement. Vous ne voulez pas arriver à l’heure du test et découvrir que certaines choses ne fonctionnent pas comme il le faut. Vous devez vous assurer que votre famille, vos amis, vos animaux, vos parents, tout le monde doivent rester hors de la salle de test. Vous devez créer cet environnement isolé pour la supporter pendant toute la durée du test.

L’une des choses que vous pouvez faire est de chercher « GRE chez vous » sur Google et cela vous mènera à toutes les exigences de l’environnement de test informatique et à tous les processus. Familiarisez-vous avec cela. N’attendez pas 30 minutes avant le test pour tout comprendre. Allez tout vérifier. Assurez-vous d’avoir tout configuré pour que, le jour du test, ce soit prêt. Familiarisez-vous.

ERIKA OLSON : Oui, vous parlez à quelqu’un qui travaille à domicile depuis 2007, et qui adore être chez lui. Vous parlez donc mon langage en ce moment en disant simplement créer cet espace. Je pense que c’est une excellente option même si une pandémie ne faisait pas rage autour de nous en ce moment, n’est-ce pas ?

JAY BRYANT : Oui, en tant que directeur des admissions, j’ai entendu des milliers d’histoires sur les difficultés rencontrées par des personnes le jour de leur test. J’ai mentionné mon ticket de stationnement, mais il y a de la circulation, des difficultés à localiser l’emplacement, la température dans le centre d’examen, le fait d’être un lieu inconnu, toutes sortes de choses. Beaucoup de candidats ont dit qu’ils avaient dû voyager si loin qu’ils ont dû faire tout un trajet pour aller au centre d’examen. Cela pourrait donc affecter certains de nos auditeurs aujourd’hui.

Encore une fois, j’ai mentionné que vous pouvez passer le test à différents moments de la journée, matin, après-midi, soir en milieu de nuit, selon ce qui vous convient. D’autres tests disponibles sont limités quant à la possibilité de repasser le test, ce genre de choses. Avec le GRE, vous êtes tout à fait autorisé à le repasser. Je ne veux jamais que quelqu’un ait à passer le test plus d’une fois, mais il faut toujours l’inclure au cas où vous en auriez besoin. Vous avez un planning avec le bureau des admissions donc assurez-vous de l’intégrer dans votre calendrier potentiel, dans votre cycle d’admission, afin d’avoir la possibilité de le repasser si besoin.

ERIKA OLSON : D’accord, oui. C’était en fait un sujet dont ma collègue Caryn et moi parlions dans l’épisode six, quand nous avons partagé avec les gens différentes stratégies pour améliorer leur profil quantitatif. Les comités d’admission aiment voir la conscience de soi et l’effort, et je pense qu’il devient de plus en plus rare que les gens aient juste un test d’admission et en fin. Nous allons continuer à avancer pour répondre à une autre question qui cause du stress aux gens. C’est savoir si les gens doivent attendre pour passer leur test, c’est-à-dire si certains devraient attendre de pouvoir le passer de la manière habituelle dans un centre d’examen plutôt qu’à domicile. Y a-t-il une situation où vous conseilleriez à quelqu’un d’attendre pour pouvoir le passer dans un centre d’examen ?

JAY BRYANT : Honnêtement, je ne vois pas de bonne raison d’attendre l’option du centre d’examen. C’est le même test, le même type de questions, tout. Alors pourquoi ne pas saisir l’occasion de le passer dans un lieu que vous connaissez ? Dans votre propre fauteuil confortable et à l’heure de la journée qui vous convient le mieux pour votre performance maximale. De plus, nous ne savons pas quelle sera la situation dans quelques mois. J’espère personnellement que la pandémie de COVID-19 prendra bientôt fin, mais il n’y a certainement aucune garantie à ce sujet.

Comme je l’ai dit il y a un moment, vous êtes sur un calendrier fixé par les écoles auxquelles vous postulez. Et vous devez suivre leur emploi du temps. Le temps passe. La dernière chose que vous voulez, c’est devoir passer le GRE à la dernière minute parce que vous avez attendu les centres d’examen. Passer les examens à la dernière minute n’est clairement pas une bonne façon de réduire le stress le jour de l’examen.

ERIKA OLSON : Je ne pourrais pas être plus d’accord avec vous à ce sujet. J’ai encore deux questions pour vous. Quand je repense à mon expérience de candidature en école de commerce, il y a 28 ans, mon anxiété a pris le dessus. Et ma première tentative ne s’est pas déroulée aussi facilement que je l’aurais souhaité. Heureusement, j’ai pu me ressaisir. J’ai continué à étudier et à me préparer, puis j’ai repassé mon examen et j’ai obtenu un bon score. Mais que pensez-vous que les candidats peuvent faire pour minimiser ces angoisses du jour de l’examen ?

JAY BRYANT : Plus que tout, soyez prêt. Si vous le suivez à la maison, soyez prêt, comme je l’ai dit, à avoir suivi toutes les instructions et à tout savoir ce que vous devez faire, mais aussi être prêt et étudier. Vous ne voulez pas vous mettre un stress inutile en prévoyant de passer le test une seule fois. Parce que mentalement, tout dépend du test et de ce jour-là.

Une des choses que j’ai vues beaucoup trop souvent, c’est que les candidats attendent le tout dernier moment pour passer le GRE. Planifiez votre processus de candidature bien à l’avance pour passer votre GRE avec beaucoup de temps, ce qui réduira votre stress. Il faut toujours prévoir le temps nécessaire pour une seconde chance de le passer, au cas où. Alors faites-vous une faveur et passez-le tôt en disant que vous pouvez toujours le repasser si nécessaire. Avec les options flexibles de rapport des scores offertes par le GRE, vous pouvez envoyer aux écoles uniquement l’ensemble des scores que vous souhaitez qu’elles voient. Il y a donc un autre avantage aussi.

ERIKA OLSON : Ce sont tous d’excellents conseils. Bien sûr, si les gens veulent s’intéresser à la méditation, aux techniques de respiration ou à d’autres méthodes qui aident simplement à tenir l’anxiété à distance dans la vie quotidienne, et encore moins le jour de l’examen, c’est aussi quelque chose qu’ils peuvent essayer. Mais je suis tout à fait d’accord avec toi : la préparation est la meilleure façon de rester centré et d’aborder ses examens avec confiance.

Ma dernière question revient donc à un point que nous avons abordé au début lorsque vous évoquiez comment les comités d’admission des MBA ont évolué et adapté le processus d’admission en réponse à ces temps incertains. Comment conseilleriez-vous aux candidats au MBA de penser à leur avenir alors qu’il semble qu’il y ait chaque jour quelque chose d’autre dans les gros titres qui vous donne envie de vous cacher et d’abandonner pour planifier quoi que ce soit.

JAY BRYANT : Très bien. Eh bien, vous savez, la vie ne s’est pas arrêtée. C’est un peu différent, mais ça ne s’est pas arrêté. Les écoles sont toujours là. Beaucoup de types de programmes, beaucoup de formats. Et elles vous cherchent aussi. Elles cherchent aussi comment jouer au mieux leur rôle dans ce domaine. Alors soyez en avance. L’économie traverse actuellement des changements importants. Encore une fois, aucun de nous ne sait exactement où cela va, mais quand cela reviendra, soyez prêt et préparé à être en tête de cette vague aussi.

Enfin, j’ai constaté que la plupart d’entre nous ont plus de temps libre que jamais ces temps-ci, que vous regardiez tous les films que vous n’avez jamais vus, que vous jouiez aux jeux vidéo, peu importe. Décalez votre temps et commencez à vous préparer pour le GRE et à regarder les écoles. Vous éduquer est un excellent moyen de continuer à avancer alors que le monde semble s’arrêter tout autour de nous.

ERIKA OLSON : C’est un excellent conseil. Merci beaucoup d’avoir été avec moi, Jay, et j’ai hâte de répondre à quelques questions des auditeurs avec vous à nouveau, puis plus tard, plus tard en octobre.

JAY BRYANT : Oui. J’ai vraiment hâte de voir quelles questions nos auditeurs vont nous poser.

ERIKA OLSON : C’est exact, alors souvenez-vous, tout le monde, si quelque chose dont nous avons parlé aujourd’hui a suscité une question ou si vous avez des questions spécifiques sur le GRE General Test ou sur le fait de passer le test à domicile, merci de nous les envoyer à podcast@stacyblackman.com, et nous ferons de notre mieux pour y répondre lors d’un épisode de questions-réponses quand Jay reviendra.

Et maintenant, j’ai non pas une, mais deux citations sur le fait de surmonter l’anxiété pour terminer cet épisode parce que je les ai tellement aimées que je n’arrivais pas à me décider entre elles. La première est un peu dure mais c’est justement pour ça que j’ai été attiré par elle. Et de l’auteur Seth Godin, que j’ai déjà vu parler auparavant. Il était formidable. Il a dit : « L’anxiété, ce n’est rien d’autre que de vivre l’échec à répétition à l’avance. Quel gâchis. » Comme je l’ai dit, une citation dure mais vraie. Et la deuxième citation vient de Dennis Simsek, ancien professionnel devenu orateur professionnel, qui a dit : « L’anxiété, c’est laisser son imagination prendre le dessus sur son intelligence et sa logique. »

Merci beaucoup d’avoir écouté cet épisode de B-Schooled de Stacy Blackman Consulting. Si jamais vous souhaitez que nous couvrions quelque chose, n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à podcast@stacyblackman.com. Nous serions ravis d’avoir de vos nouvelles. Nous vous encourageons également à vous abonner à ce podcast pour ne pas manquer un épisode. Et enfin, si vous prévoyez de postuler en école de commerce à un moment donné, assurez-vous d’être inscrit à notre newsletter hebdomadaire Stacy Batman Consulting et téléchargez notre guide gratuit de personnalisation de votre image de marque. Les deux sont disponibles sur stacyblackman.com dans le menu des sujets chauds. Merci et à la prochaine fois, prenez soin de vous.